开门见山,今天跟大家聊聊“prototype”这玩意儿。刚入行那会儿,我听着这词儿就觉得高大上,总觉得是那些大公司、大项目才用得上的概念,跟我这种小打小闹的实践者关系不大。那时候,我做设计,说白了就是直接开干,从草图到效果图,再到最终成品,一路“梭哈”到底,根本没想过中间还能加点
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第一次没原型,差点把自己给“玩”进去
我记得特别清楚,那是刚创业那会儿,接了个朋友的单子,要给他家开了好几年的连锁火锅店搞个线上点餐和排队的系统。当时我一听,心想,这不就是几个页面,加上一些按钮和流程嘛多简单的事儿。我当时觉得自己特别牛,吭哧吭哧直接就把好几个主要页面的UI效果图全画好了,配色、字体、图标,弄得那叫一个精美,然后信心满满地发给朋友看。
结果,朋友一看,脸上表情就有点微妙,说不出的感觉。他说这颜色太艳,不符合他们店的“巴蜀风情”,这字体看着像老年机,一点都不高级。这都还好说,最要命的是,他完全想象不到,顾客点这个按钮会发生什么,点那个流程又会跳到哪里去买单,怎么叫号,整个逻辑在他脑子里是断裂的。
他说他脑子里想的跟我的图完全是两码事,还找了他们几个店长来一块儿看,大家七嘴八舌的,每个人都有自己的想法。我当时就蒙了,怎么可能?我这不是按着之前聊的来画的吗?来来回回改了好几版,每次他都说“差不多了,好像是那个意思”,可语气里透着股不确定。真到后面开发环节,问题就跟潮水一样涌出来,改需求,改界面,整个项目硬生生拖了一个多月,预算也超了。项目虽然磕磕绊绊地完成了,但我真是身心俱疲,钱也没赚多少,还落下了一堆烂摊子,感觉自己都快“玩”进去了。
一听“原型”,我就琢磨上了!
那次以后,我开始反思。是不是我的方法不对?不能光靠一张嘴和几张漂亮的图就去说服人!后来在一次行业的沙龙上,听到有人提到了“原型设计”,我就留了个心眼。会后我特意跑去请教人家,人家就给我看了一堆纸上的草图,还有一些简单的、能点来点去的流程图。当时我才明白,原来这就是“原型”!这玩意儿简直就是为我量身定制的!
我立马就回去捣鼓了。正好又接到一个新项目,客户想做一个社区团购的小程序,也是一笔不小的投入。这回我学乖了,我跟客户说,咱们先不忙着定稿,我先给你把整个流程“跑”一遍你看看。
- 第一步,咱得“画”: 我先是拿笔和纸把客户的想法一股脑儿地都画在纸上,就像小时候画连环画一样。哪里有个按钮,哪里有个输入框,怎么跳转,都勾勒出来。就跟小孩子涂鸦一样,歪歪扭扭的,但我自己能看懂,也能跟客户解释个大概。
- 第二步,咱得“搭”: 纸上画完,我找了个简单的工具,管它叫能画方块和线条就行,把那些草图在电脑上又“搭建”了一遍。这回稍微规整了点,但也只是黑白灰,加上一些简单的文字。关键来了,我能把这些页面串起来,模拟点击跳转了!就像个动画片,虽然粗糙,但能动了!
- 第三步,咱得“演”: 我把做好的“原型”直接给客户演示。我说:“你看哈,咱们的用户进来,先看到这个首页,点这里进去选商品,选好之后放购物车,再点这里结算,是查看订单。”我就这么一边说一边操作给他们看,让他们亲手点一点,滑一滑。
说来也怪,这回客户看着这些简陋的图,反而比之前看我精心制作的效果图更能理解。他们会立马提出问题:“这里是不是应该有个筛选功能?”“我点完支付之后,是不是应该有个订单详情页?”“这个流程是不是有点绕,能不能简化一下?”甚至有时候,客户自己点着点着,就点出了他们自己都没想到的新需求。
原型这杆秤,可帮我省老劲了!
通过这种方式,我和客户来来回回地在原型上修改、确认,把所有的流程、功能、展示方式都敲定了八九不离十。很多问题都在最开始、成本最低的时候就暴露出来了。等到了最终UI效果图出来的时候,客户几乎一眼就认同了,因为他们早就通过原型“体验”过无数次了,这东西在他们脑子里已经活灵活现了。
那时候我才彻底明白了,“prototype”这玩意儿,真不是什么高大上的玄学,它就是个“毛坯房”。你不可能直接把精装修的房子给客户看,让他想象这里面能怎么住。你得先搭个毛坯架子,让客户走进来感受一下空间布局,哪里是客厅,哪里是卧室,是不是宽敞,采光好不这能让大家对房子的功能和结构有个最直观的认识。
有了原型,我们就能:
- 快速验证想法: 想到的点子好不好使,一测便知,不用等到开发出来才发现跑偏了,那代价可就大了。
- 有效沟通: 客户、开发、设计之间,大家都有一个看得见摸得着的东西来讨论,减少了拍脑袋决定和凭空想象,避免了“你说东,我说西”的尴尬。
- 大大降低风险和成本: 就像前面说的,问题越早发现,解决的成本就越低。开发都开始写代码了,你再改个大流程,那可就是牵一发而动全身,分分钟烧钱、推迟上线。
- 集中精力在最核心的功能上: 最开始的时候,不用纠结那些花里胡哨的颜色、字体这些细节,先跑通主流程,把骨架搭肉才能长上去,而且长得结实。
现在我做任何项目,无论大小,都会先从原型开始。从纸笔草图到可点击的交互线框图,一步一步来。这过程有点像搭积木,先搭个简单的骨架看看稳不稳,再一点点往上加细节,而不是一上来就想把所有的装饰品都摆上去。它让我从一个只会画图的“美工”,变成了一个更能理解用户、更能把控项目整体的“设计者”。
这“prototype”在我这儿,就是个宝。它不是最终产品,但它就是那个能让你和你的团队少走弯路、少扯皮、把活儿干得更顺溜的“魔法棒”,真真是帮我省了老鼻子劲了。
今天的分享就到这儿,希望对你有点用处,咱们下次再聊。