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applicationerror频繁出现?(掌握这些方法不再烦恼)

要说这个“applicationerror”这事儿,真是提起我就想吐苦水。以前我刚入行那会儿,没少被这玩意儿折磨得死去活来。那会儿我还在一家小公司混饭吃,接手了一个老项目,说是老项目,就是个坑。

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你猜怎么着?基本上每天都能看到这个红彤彤的“applicationerror”蹦出来,频率高得跟闹钟似的,隔三差五就响。刚开始我根本摸不着头脑,就凭着那点儿微薄的经验,不是重启服务就是对着日志文件瞎猫碰死耗子地找那么一两行错误信息。结果?每次都是治标不治本,按下葫芦浮起瓢,刚把一个错误按下去,另一个又从别的地方冒出来了。

那段时间,我真是头发都快薅没了。经常半夜三更被电话吵醒,说是线上又崩了,一溜烟儿爬起来披件衣服就得往公司跑。有时候明明感觉问题解决了,结果第二天早上起来一看,还是一堆错误报告,搞得我整个人精神都快崩溃了。领导也时不时地来问进度,眼神里都是质疑,我那点儿微薄的信心也快被磨光了。

这事儿最让我头疼的是,错误信息总是模棱两可,就那么一句“applicationerror”或者带点儿堆栈信息,鬼知道是哪儿出的问题。业务逻辑又复杂,代码又是一坨屎山,没人敢轻易动。我当时就想着,这样下去肯定不行,迟早得把这饭碗给砸了。

后来我算是被逼急了。有一个特别重要的推广活动,眼看着就要上线了,结果那几天系统又开始频繁报错。那次是真的把我吓得不轻,我知道如果这回再搞砸了,我可能真就得卷铺盖走人了。那几天我饭都顾不上吃,觉也睡不踏实,眼睛都快熬红了。我坐在电脑前,看着满屏的错误日志,脑子里就一个念头:必须得搞明白,彻底解决它!

我当时就下定决心,不能再像以前那样瞎蒙了。我把所有能拿到的日志文件全部拉出来,一份一份地看。我发现以前我看日志太粗糙了,总是盯着“ERROR”那几个字眼。这回我改变了策略,我开始从整个请求链路去跟踪。一个请求过来,它会经过哪些服务,调了哪些接口,每一步的入参出参是什么。我把那些看起来正常的日志也仔仔细细地过了一遍,试图找出哪怕是最细微的异常。那段时间,我真的是把日志文件当小说在读。

然后我发现了一些规律:

  • 大多数“applicationerror”都不是孤立的,它前面总会有些别的警告或者更详细的异常信息,只是级别不高,我以前直接忽略了。
  • 很多错误都是由于参数校验不严格导致的,比如本该是数字的字段传了个字符串,或者某个必填字段没传。
  • 还有不少是数据库操作不当引起的,比如连接池耗尽了,或者SQL语句写得有问题,在某些特定条件下会死锁。
  • 再就是第三方服务调用失败,网络不稳定或者对方接口变了,但我们这边没及时更新或者没做熔断降级。

找到了这些规律,我才算是有了方向。我不再是瞎子摸象,而是开始有针对性地去修复。我先做的第一件事就是优化日志记录。我强制开发团队在关键业务节点都加上详细的INFO级别日志,把请求的入参、出参、关键变量都打进去。这样即使出现了错误,我也能通过日志回溯整个流程,定位到具体是哪一步出了问题,参数是什么。

然后,我开始推行一套“排错三板斧”:

  • 第一板斧:复现问题。 我要求团队,每次接到报错,第一件事就是想办法复现它。不能复现的问题就先放着,因为根本无从下手。为了复现,我们搭建了各种测试环境,模拟各种异常数据。
  • 第二板斧:隔离定位。 一旦能复现,我们就要开始用二分法,逐步缩小问题范围。是前端传参问题?是后端接口问题?是数据库问题?还是第三方服务问题?一步步地隔离,直到找到那个最小的出错单元。
  • 第三板斧:根因分析。 定位到具体的代码行或者模块后,不能停留在表面,要挖根源。它为什么会这样?是逻辑缺陷?是并发问题?是配置错误?只有找到根因,才能彻底解决,防止它再次发生。

为了做到这些,我还硬着头皮让技术老大给我开权限,让我可以随时查看服务器的性能指标,比如CPU、内存、网络IO,还有数据库的连接数、慢查询日志等等。以前这些都是运维的活儿,我一个开发根本没权限。但我跟领导拍着胸脯保证,我不是去乱搞的,我是去救火的。慢慢地,我发现很多“applicationerror”都跟资源耗尽或者性能瓶颈有关系。

那段时间,我还带着团队,把项目里所有重要的业务逻辑都补齐了单元测试和集成测试。以前觉得写测试麻烦,但经历过无数次半夜爬起来救火后,我才明白,测试才是最省力的活儿。每次发版前,跑一遍测试,能把大部分低级错误都提前揪出来。

这样折腾了大概有两三个月,系统的“applicationerror”明显少了,从每天好几次,到一周几次,再到一个月都难得见一回。终于,我不用再半夜三更被电话吵醒了,睡了个安稳觉。领导看我的眼神也从质疑变成了赞许。现在回想起来,那段“与applicationerror斗智斗勇”的经历,真是让我脱胎换骨,从一个只会改bug的小菜鸟,变成了一个能独立排查复杂问题的“老司机”。你问我怎么知道这些?都是那段时间,无数个通宵加班,无数次被逼到墙角,硬生生从坑里爬出来的经验。