说起暗黑3，那可真是我的青春，从发售那会儿就开始玩，断断续续这么多年，每次出新赛季，或者心血来潮了，总能上去刷两把。可前段时间，我这老伙计突然给我“罢工”了。
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那天，跟几个老哥们约好晚上一起刷个悬赏，我心想最近没怎么玩，上去更新一下客户端，结果，问题来了。
第一次交锋：小瞧了它！
我打开战网客户端，点更新，进度条跑了几秒钟，然后就僵在那里了，0%，一动不动。我当时心里就犯嘀咕，“不是，更新个游戏还能出这幺蛾子？”
- 我想到的就是重启战网客户端，以为是偶尔抽风了。
- 重启后，还是不行。那我就重启电脑，万能的重启大法，对不对？
- 结果重启回来，还是一样。我就去看了看自己的网络连接，WiFi信号满格，网速测试也没问题。
这些常规操作我都试遍了，没一个管用的。当时真是有点挠头，这可是D3，我玩了这么久的游戏，安装更新出问题还是头一遭。
第二次交锋：开始认真起来！
看样子是遇上硬茬了。我决定不能掉以轻心，得开始认真排查了。
- 我立马想到是不是权限问题。我右键点击战网的快捷方式，选择“以管理员身份运行”。果然，客户端弹出来一个UAC的提示，我点了是。心想这回总该行了？结果更新进度条还是一样，0%，纹丝不动。
- 我把电脑里的杀毒软件和防火墙都给关了，想着是不是它们误杀了游戏文件或者阻挡了更新。关掉之后再试，还是没用。
- 然后我去了战网的安装目录里找，有没有什么缓存文件或者日志可以看看。我找到了这个文件夹，里面有个“Cache”文件夹，想都没想，直接给它删掉了。删完重启战网，寄希望于它能重建缓存然后顺利更新。结果？还是不行。
我的耐心开始一点点被磨没了。平时玩游戏都是顺顺利利的，这回一个更新就折腾了我快一个小时，老哥们都在群里催我了。
第三次交锋：老玩家的“杀手锏”！
我深吸一口气，这问题肯定没那么简单。我开始回忆以前遇到一些奇怪软件问题时是怎么解决的。我突然想到，有时候软件卸载不干净，残留的文件或者注册表信息会影响重装或者更新。
- 我决定来一次彻底的“大扫除”。我先通过控制面板把战网客户端卸载干净。注意，是卸载战网，不是D3。
- 卸载完了，我还不放心。我去了我的C盘，找到“ProgramData”这个隐藏文件夹（得在文件夹选项里把“显示隐藏的项目”勾上才能看到），进去把所有跟“*”或者“Blizzard Entertainment”相关的文件夹都给删了。
- 然后，我还打开了注册表编辑器（运行里输入
regedit），小心翼翼地搜索了“Blizzard”和“*”，把所有相关的键值全都给删掉。这步风险有点大，不熟练的兄弟们就别轻易尝试了，弄不好系统出问题。我因为以前折腾过好几次，知道哪些能删哪些不能动。 - 做完这些，我觉得整个电脑里，关于战网和D3的痕迹应该都清除干净了。
然后，我重新从官网下载了最新版的战网客户端安装包。这回下载，我特意换了个网络环境，用手机开了热点，以防是家里宽带的DNS或者运营商有什么幺蛾子。下载速度倒是很快，客户端也顺利安装完成了。
安装完战网，我登录，然后找到了暗黑3，点击“安装”。这一次，进度条终于动了！它慢慢地从0%开始往上爬，虽然不快，但至少证明它活过来了！我当时那叫一个激动，就像见到失散多年的战友一样。
经验是最好的老师！
经过漫长的下载和安装，D3终于可以玩了。晚上跟老哥们一起刷悬赏，别提有多高兴了。回想整个过程，就是一步步排除问题，从最简单的尝试，到狠下心来彻底重装。对于这种老游戏，有时候真的就是一些残留文件或者环境冲突导致的，简单重启解决不了的话，那就得考虑“大清理”了。
如果你们也遇到暗黑3或者战网其他游戏安装不了的问题，别急着重装系统。可以试试我这几招，尤其是彻底清理残留文件再重装战网客户端，这招往往能解决很多疑难杂症。前提是系统环境干净，没有乱七八糟的后台程序捣乱。希望我这回的折腾，能帮到遇到同样问题的兄弟们！