哥们姐们,今天跟大家聊个事儿,就是这批量短信怎么发,尤其是要发给一大帮子人的时候。这玩意儿我之前也挺头疼的,觉得特麻烦。不过没办法,前段时间公司搞了个活动,需要通知几百号客户,挨个发微信、打电话那根本不现实,手都要断了。所以我就琢磨开了,这玩意儿肯定有高效的法子。今天就把我怎么从零开始,一步步摸索出来,然后成功把几百条短信一下子都发出去的经历,给你们好好说道说道。
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我真是抓瞎
刚接到这活儿的时候,我脑袋里真是一团浆糊。我心想难道要用我的手机一个一个点发送?那得点到猴年马月去?而且我的手机号,估计没发几十条就得被运营商限流了。不行,这路子肯定走不通。那时候我就知道,这玩意儿肯定得找个专门的工具或者平台来搞定。
摸着石头过河,找平台
我当时就在网上瞎搜,什么“群发短信”、“批量发信息”、“短信平台”之类的关键词,搜出来一大堆。看着眼花缭乱的,各种广告,各种服务商。我心里也没底,不知道哪个靠谱,哪个是坑。我就想着,先找几个看着还行的,点进去看看他们的网站,了解一下流程。
- 有的平台看着特别复杂,各种专业的术语,我这种小白根本看不懂。
- 有的平台介绍的倒是挺简单,但价格一看就觉得有点离谱,我得考虑成本。
- 还有的平台,页面做得粗糙得很,一看就不太正规,我可不敢把客户信息往那种地方扔。
我前前后后大概看了七八家,挑了两家看着还比较正规,操作界面也比较清晰的,先注册了账号试试水。大部分平台注册都挺简单的,手机号一填,验证码一输,就搞定了。有的可能还需要企业认证,但个人用的话,通常一个手机号就行。
选了个趁手的,开始动手
折腾了一圈,我选定了一个短信平台。主要原因是它看起来操作最简单,价格也透明,而且新用户注册还有免费的测试短信额度。这个测试额度可太重要了,让我能先试着发几条,看看效果,心里更有底。
第一步:导入联系人
活动客户的手机号,我们通常都是用Excel表格存着的。很多短信平台都支持直接导入Excel或者CSV文件。我把那些手机号整理了一下,确保每一行都是一个有效的手机号,而且没有重复的。特别注意那些有区号的,或者格式不统一的,我手动都规整了一遍。然后找到平台上的“导入联系人”或者“通讯录管理”功能,把我的表格文件一传上去,系统就自动识别并导入了。有问题的号码,它一般会提示你,你再手动修正就行。
第二步:编辑短信内容
联系人搞定了,下一步就是写短信内容了。我当时想着,短信要言简意赅,把活动时间、地点、内容和联系方式都说清楚。最重要的,是要注意字数!短信一般都是按字数计费的,超过一定字数就算两条或者更多。所以我就把内容反复精简,力求用最短的文字表达最清楚的意思。
还有一个骚操作,就是个性化内容。有些平台支持在短信里插入变量,比如“亲爱的[客户姓名]”。我把客户的姓名也整理到了Excel表格里,导入的时候,平台能自动识别,然后发短信的时候,每条短信的收件人姓名就不一样了,感觉就亲切很多,不是那种冰冷的群发广告了。这个功能特别好用,强烈推荐大家去试。
第三步:设置发送时间和预览
短信内容也搞定了,接下来就是发送了。我在平台上选择了立即发送。如果你想定时发送,比如希望在活动开始前几小时发送提醒,也可以设置定时功能。在发送之前,平台一般都会提供一个“预览”功能,让你看看发出去的短信大概长什么样。我当时就把内容、收件人列表都仔细核对了一遍,确保万无一失。毕竟这几百条短信发出去,要是内容错了可就麻烦了。
第四步:确认发送并查看报告
一切都检查无误后,我就点击了发送按钮。心里还有点小激动,毕竟是第一次这么大规模地发短信。发送出去之后,平台会有一个“发送报告”或者“状态查询”的地方。我点进去一看,能看到哪些号码发送成功了,哪些失败了,失败的原因是什么(比如空号、停机之类的)。这个报告挺重要的,可以帮助我了解发送的效果,也能及时处理那些没收到短信的客户。
我总结的一些经验
- 选择靠谱平台:别贪小便宜,选个正规、口碑好的平台,数据安全和发送成功率都有保障。
- 整理联系人:这是基础,手机号一定要准确,格式统一,把重复的、无效的提前清理掉。
- 精简短信内容:字数就是钱,把话说清楚就行,别啰嗦。能用个性化就用个性化。
- 发送前多检查:预览功能不是白给的,多看几遍,确保内容、时间都对。
- 关注发送报告:了解发送效果,及时补发或通知那些没收到短信的客户。
从开始的抓瞎到成功批量发送,整个过程虽然有点折腾,但也挺有成就感的。现在再遇到要群发通知的情况,我心里就特别有底了。希望我这点实战经验,也能帮到你们。这玩意儿,真是一看就会,效率翻倍!