那天，本来是想赶紧把一份急用的合同打出来，结果一按打印，电脑屏幕右下角就弹出来一个小框，红色的叉叉，写着：“操作无法完成，打印后台程序服务没有运行。” 我当时就懵了，啥情况这是？之前用得好好的打印机，怎么突然就掉链子了。
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遇到这种事儿，第一反应就是重启。心想是不是电脑抽风了，或者打印机自己犯傻了。我就去把打印机电源线拔了又插，然后又把电脑也重启了一遍。等电脑开机，打印机也吱呀吱呀地响过一轮，我信心满满地又去点打印。结果，那个熟悉的红色小框，又准时地弹出来了，一字不差，还是那句话，“操作无法完成，打印后台程序服务没有运行。”
这下我有点慌了，合同急着用！我开始回想最近是不是装了啥新软件，或者更新了啥东西。想了半天，也没个头绪。没办法，只能硬着头皮去查。我琢磨着，既然它提到了“服务没有运行”，那肯定要去服务那里看看。我记得以前解决过类似的问题，就是去“服务”里面找。
我就赶紧敲键盘，先按住Win键和R键，弹出一个运行框，然后输入“*”，回车。果然，弹出来一个密密麻麻的窗口，里面全是各种服务。我眼睛都快找花了，才在里面找到一个叫“Print Spooler”的服务，中文名字就是“打印后台处理程序”。一看状态，好家伙，果然是“已停止”。
那行，停止了就启动呗。我立马选中它，右键，点“启动”。等了几秒，服务状态变成了“正在运行”。我心里一喜，想着这下总该好了。赶紧又去打印那份合同。结果，刚点完打印，还没来得及高兴，屏幕一闪，那个“Print Spooler”服务的状态，又变回了“已停止”！而且打印的错误提示又出来了。
我这下彻底傻眼了。启动了又停，启动了又停，这是跟我玩儿躲猫猫？我就不停地试，启动，然后它自己又停止。这样反复搞了几次，我才明白，这服务根本就启动不起来，或者说，就算启动了，也会瞬间自己挂掉。这说明，肯定不是简单的服务没启动的问题，背后肯定有别的妖蛾子。
我又上网搜，各种论坛、各种帖子，都在说这个“Print Spooler”的问题。大家给的建议五花八门，有的说要卸载驱动重装，有的说要查杀病毒，有的说要更新系统。我看来看去，发现很多人都提到了一个点，就是跟打印队列里的文件有关。有时候打印任务卡住了，或者有损坏的文件在里面，就会导致服务崩溃。
我灵机一动，觉得这个方向有戏。于是我就又回到“服务”窗口，先把“Print Spooler”服务给手动停止了。确保它真的不运行了，才敢继续下一步。然后我打开了“我的电脑”，一路导航，找到了一个非常隐蔽的文件夹。具体路径是：C:\Windows\System32\spool\PRINTERS。
打开这个PRINTERS文件夹一看，好家伙，里面居然躺着好几个文件，文件名都是乱七八糟的数字和字母组合，扩展名是.shd和.spl。这肯定就是那些卡住的或者损坏的打印任务文件了。我之前打印出问题的时候，可能有些任务没清理干净，一直堆在这里，把打印后台服务给憋死了。
我二话不说，选中这些文件，直接就按下了Shift+Delete，给它彻底删了！删完之后，那个文件夹就干干净净的了。我心里想着，这下应该就是它了，肯定是这些垃圾文件搞的鬼。删完之后，我赶紧回到“服务”窗口，找到“Print Spooler”服务，再次右键，点“启动”。
这回奇迹发生了！服务状态一变，显示的是“正在运行”，而且它稳稳地待在那里，没有再自己停止。我心里一块大石头总算落了地。顾不上高兴，赶紧又去把那份合同打开，点打印。这回电脑屏幕右下角没有弹出红色叉叉，打印机也慢悠悠地开始工作了，纸张哗地往外走。
看着打印机顺利地把合同吐出来，我才彻底松了口气。折腾了差不多一个小时，总算是把这个磨人的小妖精给制服了。原来，打印机提示“操作无法完成，打印后台程序服务没有运行”，罪魁祸首竟然就是C:\Windows\System32\spool\PRINTERS这个文件夹里的几个烂文件！真是差点被它给气死。