要说以前去包头市交警支队的车管所办事，那真是遭罪，每次想起来都头疼。你知道吗，为了办个什么业务，得大清早爬起来，赶在人家开门前就去排队。门口那队伍，有时候都能拐好几个弯，从里头排到外头马路上。冬天冻得你哆嗦，夏天晒得你流油，好不容易排到窗口，结果不是这个资料没带，就是那个章没盖，白跑一趟是常事。
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平时工作就忙，家里还有老人孩子要顾着，哪有那么多时间耗在排队上？上次我记得是给车子年审，预约了过去，结果还是排了两个多小时。好不容易轮到我了，一个环节没弄又让我去补材料，一来一回，半天时间就这么没了。那天我回去饭都没吃气得我老婆都在旁边数落我。
就是那次，我真是受够了。心里就寻思着，现在什么都讲究数字化、智能化，咱们包头的车管业务，难道就不能搞个网上办理吗？总不能老让我们这些老百姓跑断腿？我就想着，回去一定得好好搜搜，看看有没有什么“秘密通道”。
回家之后，我吃完饭，一屁股坐电脑前，手机也拿着，开始两边一起搜。先是搜“包头车管所网上办理”，又搜“包头交警在线服务”，各种关键词都试了一遍。还真别说，找了一阵子，功夫不负有心人，我手机上真的搜到了一个像是官方的入口，叫什么“包头市公安局交通管理支队互联网综合服务平台”。
点进去一看，哇，页面还挺干净的。我当时心里还在打鼓，这东西靠谱不？别是山寨的？但是看着是“公安局”开头的，心里就踏实了一半。我就想着，先注册个账号试试水，反正注册又不要钱。按照提示，输手机号、接收验证码、设置密码，几步就搞定了，顺利登录进去。
第一次网上办理：处理违章
登录进去后，我发现里面功能还挺多的，什么驾驶证业务、车辆业务、违法处理、事故处理，分得清清楚楚的。我当时最想搞定的就是之前那个小违章，我就直接点进了“违法处理”模块。
- 录入车辆信息：系统提示我输入我的车牌号和发动机号。我小心翼翼地把这些信息输进去，然后点了个“查询”。
- 查看违章记录：查询结果一出来，我的违章记录果然都在上面显示着，包括违章时间、地点、类型、罚款金额，清清楚楚的。跟我在实体大厅查到的一模一样，这下我就彻底放心了。
- 确认并缴费：我仔细核对了一遍，确认无误。然后下面有个“立即处理并缴费”的按钮，我没多想就点了下去。页面跳转到了支付界面，可以选择微信支付或者支付宝支付。我直接选了微信，扫码、输入密码，整个过程不到一分钟，钱就付出去了。
- 收到短信：刚付完钱，我手机就叮咚一声，来了一条短信，提示我的违章已经处理成功了。再回到平台页面，那条违章记录也显示“已处理”状态。当时那感觉，真叫一个痛快！以前要跑半天、排长队才能办好的事，现在在家动动手指就解决了！
后续体验：驾驶证换证和车辆预约
有了第一次的成功经验，我对这个网上平台是彻底信任了。后来我的驾驶证快到期要换证了，我也没去大厅，直接在网上平台搞定。我点进“驾驶证业务”，找到“期满换证”选项。按要求上传了我的体检证明（提前去医院做了体检，医院直接把数据传给系统了，省了我上传照片），还有新的证件照片。系统提示资料提交成功，等着审核。
大概过了两三天，我收到短信，提示我的新驾驶证已经制作好了，并通过邮政快递给我寄出来了。又过了两天，快递小哥真就把新驾驶证给我送上门了。那个效率，那叫一个高！连去一趟邮局的功夫都省了。
再后来我朋友的车子要年检，排队的人还是乌泱泱的。我赶紧告诉他，让他用这个平台先预约。他抱着试试看的心态操作了一遍，果然，约好了时间过去，直接就给他办了，没怎么排队。他一个劲儿地夸我，说我给他们省了大麻烦。
现在回想起来，当初为了那些排队的事头疼，真是没必要。包头交警支队这个网上车管所，真是帮我们老百姓解决了一个大难题。现在办什么业务，我都习惯性地先上网看看能不能办。能在家敲敲键盘、点点鼠标就搞定的事，谁还愿意跑腿、排队？真是省时省力又省心！