最近咱们公司不是搞了好几个项目嘛每个项目都拉了一堆企业微信群。我作为其中一个项目的负责人，手里头群主权限一大把，那群的数量多到我打开企业微信都得划拉半天。结果，有几个项目收尾了，团队里也有几个人调整了岗位，我就想着把那些已经不相关的群，或者应该由新同事负责的群主权限给转交出去，省得我这边管着一大堆我都不用关注的群。
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我当时以为这事儿挺简单的，不就是点几下鼠标，选个人，然后确认一下就完了嘛以前拉个新群，设置个管理员，那不都是两三下搞定的事。结果我一操作，就傻眼了。我发现有些群能顺利转让群主，一点问题没有，但有些群，无论我怎么操作，它就是死活转不了，系统还一直弹出来一些提示，说什么“外部群无法转让群主”、“该成员非本企业联系人”之类的。当时我就懵了，这是啥情况？难道企业微信搞了什么新规矩，还是我以前一直都没搞明白这些门道？
这事儿给我卡住了，没办法，我就开始自己摸索，琢磨这到底是咋回事。我先是去企业微信的帮助文档里翻了翻，那些官方文档写得那叫一个专业，条条框框一大堆，看得我云里雾里的，看半天也没搞明白具体的逻辑和限制到底在哪里。后来我就放弃看那些文字了，觉得还是得自己上手实践。我就开始一个一个群地试，看看到底是啥限制，哪些条件能转，哪些条件不能转。
我摸索出来的群主转让规则
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内部群转让：
这个是我觉得最简单、最没门槛的。只要群里头都是咱们自己公司的同事，就是那些企业内部的联系人，我这个群主就能轻松地把群主权限转给群里的任何一个同事。操作起来很简单，就那么点一下，选个人，然后确认一下，群主就秒转过去了。但这里有个前提，就是接手群主权限的那个同事，必须是咱们企业现在还在职的员工。如果你想转给一个已经离职的，或者不是本公司的，那肯定是不行的。
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外部群转让：
这就麻烦了！我发现，只要这个群里头有一个非本企业的外部联系人，比如说咱们的客户、供应商、合作伙伴啥的，只要有一个这样的外部人员在群里，这个群就没法直接转让群主。系统会很明确地提示你，说“外部群无法转让群主”。我当时就想，这咋办？难道我要先把所有外部人员都踢出去，然后再转让群主？那肯定不行，客户都跑了，生意还做不做了。这种规定真是把我搞得头大。
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离职群主问题：
我还遇到过另一种特别头疼的情况。我们部门有个同事离职了，他手上拽着好几个重要的外部群的群主权限。他一离职，我们部门的运营同事就急了，赶紧跑来问我怎么办。因为这些群没了群主，很多群管理的功能都用不了，发个通知啥的都不方便。当时我才知道，原来如果一个群主离职了，企业微信会有一个系统处理期。在这个处理期内，系统会尝试着自动把群主转给群里其他还在职的内部成员。但如果群里压根儿就没有其他内部成员，或者说这个群就他一个内部成员，那这个群就直接成“无主”状态了，很麻烦，一些高级的群功能就彻底废了，也搞不了什么群欢迎语，群机器人啥的，很被动。
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转让条件限制：
我还发现，除了上面那些，要转让群主，接收人必须得是这个群的成员，而且必须是我们企业的在职员工。如果你想转给一个还没入群的人，或者一个已经离职了的人，那肯定是不行的。这一点也挺好理解的。
我的实战操作和一些心得
搞明白了这些规则以后，我再遇到转群主的问题，处理起来就顺手多了。
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对于内部群：
那就没啥说的了，直接找到新的负责人，跟他沟通确认他要接手，然后我就在企业微信里找到那个群，直接把群主权限转给他。这个过程非常顺畅。
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对于那些外部群：
因为没办法直接转让群主，我就只能用一些“曲线救国”的办法。我的做法是，先让新的负责人也拉进这个群里，让他成为群成员。然后我会非常正式地在群里发个通知或者声明，告诉所有群成员，从今以后，这个群的日常事务和管理就由这位新负责人来主导了，有啥事大家可以直接找他。虽然群主名义上还是我，但实际的管理权和责任已经移交给了新负责人。我也没敢随便新建一个群，然后把所有客户再拉一遍，因为那样操作客户容易觉得麻烦，搞不好就流失了。
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对于离职同事的外部群：
这个我们吸取教训了。现在如果再有同事要离职，尤其是他手上管理着重要外部群的，我们都会赶紧提前联系他，在他正式离职之前，就让他把一些重要的群信息、客户联系方式、聊天记录啥的都整理好并交接出来。并且，让他把所有权限允许转让的内部群主都转给合适的同事。对于那些没办法转让的外部群，那就只能等着系统自动处理了。但最好的办法还是在同事离职前就把这些风险都处理掉，不然等系统处理，万一出了岔子，那就麻烦大了。
我给大家的建议就是，以后咱们再建企业微信群的时候，尤其是那些会涉及到外部成员的群，一定要提前就规划好这个群的群主到底是谁，谁来长期负责。如果是一个需要长期运营维护的外部群，最好是让一个相对稳定，不会轻易调岗或者离职的员工来做群主，这样能避免很多不必要的麻烦。内部群的群主转让相对灵活，但这外部群的群主权限就非常僵硬，没法直接转。还有就是，群主离职带来的问题，最好是在办理离职手续的时候就解决掉，不要指望企业微信系统自动处理，那样出岔子的风险太高了。把这些规则搞明白了，以后咱们用企业微信管理客户群、项目群的时候，就能少走很多弯路，少踩很多坑了。