咱们做企业的,尤其是搞销售或者客服的,多多少少都遇到过一个头疼事儿:公司对外打的号码,莫名其妙就被手机标记成什么“推销电话”、“骚扰电话”了。我跟你说,这事儿真的能把人逼疯!
本站为89游戏官网游戏攻略分站,89游戏每日更新热门游戏,下载请前往主站地址:www.gm89.icu
我们公司之前就是这样。好好的一个销售热线,客户电话一来,屏幕上就显示个红彤彤的“骚扰电话”警告。这谁敢接?我们这边销售员打出去,客户一看是标记的,直接不接,或者接了态度也不业务量那是直线往下掉,大家伙儿的积极性也受影响。
当时我们就急,试过好多办法。找运营商投诉?人家说这标记是手机用户自己操作的,他们也管不了那么多。在网上各种搜,什么“号码清洗”、“取消标记”,结果都是些不靠谱的野路子,有的还收费死贵,效果还不好说。折腾了好几个月,也没个眉目,这心里就像压了块大石头。
后来一次跟同行吃饭,大家聊到这事儿,一个朋友就跟我提了一嘴,说腾讯有个“号码认证平台”,专门能解决企业号码被标记的问题。我当时就想,这玩意儿能行吗?腾讯不是搞社交和游戏的吗,还能管到这块儿?但反正也是病急乱投医了,我就说回去试试看。
回到公司,我立马就上手查。在浏览器里直接搜“腾讯号码认证平台”,果然就跳出来了官方网站。进去一看,界面还挺正规的,说得头头是道,就是帮助企业认证号码,显示企业名称,提升接通率什么的。心里当时就有点谱了,觉得应该靠谱。
提交认证,一步一步来
点进去注册,然后就开始填资料。第一步就是注册企业账号,需要我们公司的营业执照、法人身份证信息,还有一些企业的基本信息。我把我们公司的资料都准备扫描的扫描,拍照的拍照,按照要求一项一项地填进去,生怕漏了什么。这里提醒一句,那些证件照片一定要清晰,别模糊了,不然审核过不去。
账号注册好了,下一步就是把我们被标记的那个号码提交上去认证。页面上有个“号码认证”的入口,点进去后,就要求填写我们要认证的号码,还有我们公司的名称、业务类型等等。然后最关键的一步来了:上传认证材料。这些材料包括:
- 企业营业执照副本复印件加盖公章(这个很重要,必须得盖鲜章)
- 一份号码使用授权书,也要加盖公章,证明这个号码确实是我们公司在用
- 还有当时办理号码的缴费凭证或者合同,反正能证明号码归属的材料都得准备
- 经办人的身份证正反面照片,以证明你是公司授权办理这事儿的人。
我当时把所有能证明我们号码归属和企业身份的材料都一股脑儿地上传了。提交完之后,页面就显示“审核中”,说大概几个工作日会有结果。那几天心里是真煎熬,天天盼着手机响,盼着能收到审核通过的通知。
遇到小挫折,但总算成了
果然,没过两天,就收到了一条通知,说认证被驳回了。我一看,原来是我的营业执照照片有点模糊,而且授权书上的公章盖得不够清晰。当时还挺沮丧的,以为没戏了,白忙活一场。但仔细一看驳回理由,感觉还是有希望的,问题出在自己没弄
我立马重新准备,让行政把营业执照拍得清清楚楚的,授权书也重新打印了一份,盖章的时候特别注意,用力摁实了。然后又重新提交了一遍。这回提交之后,我又等了几天,那几天是真度日如年。每天都要上去刷好几遍状态,看看有没有更新。
终于!又过了几天,我刷出来一看,页面上赫然写着“认证通过”四个大字!那一刻,心里的石头总算落了地,简直比签了个大单还高兴!我们公司的号码终于可以“正名”了。
号码不再被标记,业务也重新活了
认证通过之后,我赶紧让销售同事们试着给客户打电话。过了一两天,我们明显感觉到,客户接电话的比例高了很多!很多客户后来反馈说,现在我们号码打过去,手机上显示的不再是“骚扰电话”,而是我们公司的名字!还有的直接显示了“XX公司认证号”,看着就正规。
这下子,销售们打电话的底气都足了,客户的信任度也上来了。业务量也慢慢回升,大家伙儿工作也更有劲了。我跟你说,这腾讯号码认证平台,虽然流程有点小麻烦,但效果是实打实的,真的帮我们解决了大问题。
如果你也跟我之前一样,被企业号码被标记的问题折磨得够呛,别再瞎折腾了,直接去试试腾讯号码认证平台。虽然需要提交一些资料,也要等一阵子,但绝对是个正规有效的办法。早知道有这玩意儿,我早就去弄了,省了多少心!