哥们姐们,今天得跟你们唠唠我前几天遇到的糟心事儿。那天我心血来潮,想翻翻以前QQ空间里的老照片,特别是娃小时候那些黑历史,准备拿出来笑一笑。结果,一点QQ空间图标,死活进不去!屏幕不是卡住就是一片空白,要不就是显示个什么网络错误。当时我脑袋嗡的一下,心想完了,我那些青春记忆,那些偷偷写给暗恋对象的日志,那些跟朋友们疯玩的照片,全都要人间蒸发了不成?!
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第一次瞎折腾:是不是我网线掉了?
平时遇到点电脑问题,第一反应就是“是不是我网线掉了?”。赶紧弯腰去路由器那里看了看,灯都亮着。又打开个网页试了试,淘宝刷得飞快,电影也能看,这就怪了,看来不是网的问题。接着我就重启QQ,退了再登,登了再退,来来回回折腾了好几遍,没用!QQ聊天框是开着的,消息也收发正常,就是空间死活打不开。
第二次瞎折腾:换浏览器,清缓存
我这台电脑平时就几个浏览器,一个我常用的Chrome,一个系统自带的Edge,还有个好久不用的火狐。我想着会不会是浏览器搞的鬼?先用Chrome登了下QQ,点空间,还是老样子,进不去。又换Edge试了试,结果也一样。连火狐都搬出来了,结果还是白搭。我开始犯嘀咕了,难道我的QQ号被腾讯给“特别关照”了?
那会儿我就想起,以前电脑卡顿,有人说要清缓存。反正死马当活马医呗,我就把Chrome的浏览记录、缓存、Cookie啥的,一口气全清干净了。清完之后,心里还美滋滋的,感觉这回肯定能行。结果,登录QQ,点空间……得,还是那个熟悉的界面,还是进不去!那一刻我真是气得想砸电脑。
第三次瞎折腾:是不是QQ软件本身抽风了?
清了缓存没用,我就想,会不会是我的QQ软件版本太老了,跟不上时代了?正好看到右下角弹了个QQ更新提示,我心想这八成就是答案了!二话不说就点了个更新,等它下载、安装。那会儿心里还特笃定,这回肯定能进去了。结果更新完,重启QQ,再次点击空间,你猜怎么着?它还是没给我面子!气得我差点要找腾讯客服理论去了。
我寻思着,更新不行,那是不是得卸载了重装一下?这招听起来挺靠谱。于是我跑到控制面板,把QQ给卸载了个干干净净。然后又去官网重新下载了最新的QQ安装包,一步一步地重新安装。忙活了半天,重新登录,手抖着点了一下空间图标……奇迹也没发生!它就跟卡住了一样,就是不让我看我的老照片!
柳暗花明:终于找到原因了!
折腾了这么久,我心里头那股邪火都快憋不住了。这时候我老婆在旁边看我忙活半天,就问我:“你是不是把电脑上的什么安全软件给开了?”她平时也不懂电脑,就随口一问。我一听,还真提醒我了!我平时有个习惯,就是喜欢装各种杀毒软件、管家软件啥的,总觉得越多越安全。最近刚装了个新玩意儿,说是能“深度清理,极致加速”。
我赶紧打开那个新装的安全软件看了看,好家伙,它居然在后台默默地把QQ空间的一个什么“插件”或者“访问权限”给禁了!说是为了“保护隐私,防止骚扰”。我当时就想骂街了,保护个屁保护!把我自己的空间都给保护没了!
我赶紧找到那个设置,给QQ空间把权限打开了。然后又在安全软件里面把QQ和QQ空间都设置成了“信任程序”,或者“白名单”。做完这些,我深吸一口气,再次打开QQ,颤颤巍巍地点击了我的QQ空间。
这回它!终!于!打!开!了!
那一刻,我真想给自己鼓掌,也想给那个新装的安全软件一拳。所以说,有时候我们自己折腾半天,罪魁祸首是那些我们自己装上去的“好帮手”。
我总结的几个“自救”方法,你也可以试试:
- 网络问题先排查:先别急,看看你家网络是不是真挂了。刷刷别的网页,看看视频啥的,能用就不是网的问题。
- 换个浏览器或者清缓存:有时候就是浏览器抽风了。换一个试试,或者把你现在用的浏览器的缓存、Cookie啥的都清一遍。
- QQ软件版本更新或重装:如果你用的QQ版本太老,或者怀疑它出毛病了,那就更新到最新版,实在不行就卸载了重装一遍。
- 检查安全软件和防火墙:这个是重点!很多时候就是你电脑上的杀毒软件、安全管家、或者系统自带的防火墙把QQ空间给“误伤”了。去那些软件的设置里找找看,把QQ和QQ空间设成“信任”或者“允许访问”。
- 看看QQ官方有没有出公告:如果以上方法都试过了还没用,那也可能是腾讯QQ空间自己服务器出问题了。你可以去微博或者百度新闻上搜搜看,是不是大家都进不去。要是大家都进不去,那你就等等,等官方修复就
希望我这些瞎折腾出来的经验,能帮到你也遇到QQ空间进不去的朋友们。别像我一样,急得头发都快掉光了才发现是自己“帮凶”惹的祸。