哥几个,最近老有朋友问我PayPal付款老是失败咋回事儿。这事儿我可太有经验了,因为我自己就碰到过好几次,每次都把我搞得一头雾水。那真是从怀疑人生到自己摸索出一条路子,今天就跟大家伙儿掰扯掰扯我那些年的实践记录,看看是哪些常见原因把我的钱给拦住了。
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刚开始那会儿,我每次用PayPal付款,点完确认,屏幕就给我跳个红字,说“无法完成您的付款”。那心情,简直了!我第一个念头就是,是不是我银行卡没钱了?赶紧打开银行App看了一眼,余额充足!心想怪了。又琢磨,是不是我网不换了WiFi,关了流量,来回捣鼓,还是不行!我就纳闷了,这到底怎么了?
后来我才明白,事情远没我想象的那么简单。我开始自己一点一点地排查。我想到的是,PayPal绑定的银行卡是不是过期了?我找出了那张卡,仔细一看,有效期只到这个月,这不就正好过期了吗!我赶紧去更新了银行卡信息,重新绑了一张新卡。结果?还真就成功了一次!我当时就觉得,找到了大头了!
可好景不长,没过几天,我又遇到了付款失败。这回我学聪明了,先检查了有效期,没问题。我就开始想别的了。我想起来,有一次我银行卡莫名其妙被锁了,是不是跟这个有关?我赶紧给银行打了个电话,问他们有没有拒绝PayPal的交易。银行那边一查,还真有!说是我的交易金额比较大,银行系统出于安全考虑,给拦截了!他们客服帮我做了个授权,我再回去PayPal一试,成了!
从那以后我就知道,遇到支付失败,除了看自己卡里有没有钱,还得检查银行卡有没有过期,还有就是给银行打个电话问问是不是他们那边给拦了。这两步,能解决不少问题。
再后来我又遇到了新的情况。有一次我着急买个东西,付款又失败了。这回我把上面说的都检查了一遍,都没问题!我就开始想PayPal账户本身了。我记得之前PayPal让我验证过身份来着,是不是我的PayPal账户有什么问题?我登录进去一看,果然,在“通知”那边,有个小红点,提示我需要上传身份信息进行验证,或者确认一下我的邮箱地址。我就按照提示一步一步弄了。身份验证这事儿,虽然有点麻烦,但弄完以后,付款就顺畅多了。有时候,甚至只是个没验证的邮箱,都会导致付款不成功。
还有一次,我买的东西比较特别,卖家那边可能设置了一些限制。我后来问了卖家,他告诉我,他那个商品只接受特定地区的付款,或者对新账户有限制。我当时是个新号,就被卡住了。这让我意识到,有时候问题不在我们自己这边,可能是在对方那里。
我发现了一个特别容易被忽略的小细节。就是你的收货地址是不是过时了?有几次我付款失败,PayPal提示的原因模棱两可。我回去检查收货地址,发现我以前搬家了,PayPal里面用的还是老地址!虽然和银行卡信息不直接挂钩,但PayPal会把这些信息一起校验。地址不匹配或者太久没更新,也可能被系统认定为异常交易,直接给你拒绝。我改了新地址,再试,付款成功了!
再就是,付款金额是不是超限了?有些朋友用的银行卡或者PayPal账户,它本身是有每日或者每笔交易限额的。你超过了,肯定就付不了款。我有个朋友就是这样,他平时不怎么用PayPal,结果偶尔一次买个大件,就超额了。这个也得自己心里有数,或者提前去银行App里看看。
我发现一个特别基础但又特别容易被大家遗忘的点——浏览器或者设备问题。有的时候,我用手机App付不成,换电脑网页版就能付了;或者换个浏览器,清下缓存,甚至重启下电脑,就好了。这说明有时候是浏览器缓存、Cookies或者设备兼容性在捣鬼。我就遇到过几次,就是因为浏览器插件太多,或者浏览器版本太老,搞得PayPal页面都打不开,更别提付款了。
哥几个,下次遇到PayPal付款失败别慌。先从最简单的开始:
- 检查绑定的银行卡有没有过期,卡里钱够不够。
- 给银行打个电话,问问是不是他们那边拦截了交易。
- 登录你的PayPal账户,看看有没有什么验证信息或者通知需要处理。
- 确认你的收货地址是不是最新的。
- 看看是不是超过了你的支付限额。
- 换个浏览器,清下缓存,或者换个设备再试试。
我这都是血泪的教训,每次遇到问题,我都是这么一步步排查过来的。基本把这些都走一遍,90%的问题都能找到原因并解决了。