说起来，咱们平时用手机，查个话费账单，是不是都得跑趟营业厅，排队等半天？每次去，看着那长长的队伍，我就犯怵。尤其是有时候，明明就想查个明细，几分钟的事儿，结果半天时间都搭进去了，真是要命。我以前就老是这样，一到月底，或者感觉话费有点不对劲，就得往营业厅跑，折腾得不行。
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我为啥知道这些？这还得从我爸妈那说起。他们俩，年纪大了，用手机也就接打电话，别的功能基本不怎么会。每次话费一出问题，或者想知道这个月用了多少钱，就直接给我打电话，让我去营业厅给他们查。一开始我还觉得跑跑腿没可次数多了，我也烦了。尤其是有一回，我那天真是忙得脚不沾地，根本抽不开身。我爸非要我立马查，说担心有人乱扣费。那会儿我真是急得抓耳挠腮，心想这年头了，肯定有更方便的法子？我就开始琢磨，能不能不跑营业厅，自己在家就把这事儿办了。
于是乎，我就开始自己摸索，一个一个地试。别说，还真让我试出了几条路子，现在查话费账单，那叫一个方便，再也不用看营业厅的脸色了。今儿个，我就把我的这些土法子，给哥们姐们儿好好说道说道，保证你听完就能上手，以后查账单，再也不用跑腿排队了！
第一招：中国移动官方APP，万事皆可查
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这个方法，算是最主流，也最全能的了。你别看我爸妈不爱用，可咱们年轻人用起来，那简直是方便得不要不要的。
当时我是这么搞的：赶紧摸出手机，去应用商店里一搜，“中国移动”那官方APP就跳出来了。毫不犹豫，直接下载安装。装好之后，打开APP，它会让你用手机号注册或者登录。第一次用的话，一般会让你输个验证码啥的，几秒钟就搞定。登录进去，你就会看到一大堆选项。别慌，咱们是来查话费的。
我当时也是左看右看，发现首页上就有个“账单查询”或者“我的账单”的入口，点进去就行了。进去一看，乖乖，什么当月话费、历史账单、流量使用情况、套餐详情，甚至连每个月详细的通话记录、短信记录都有！你想看哪个月的，直接选就行。明细清楚得不得了，比营业厅打印的还详细。我当时就跟我爸一说，他听得一愣一愣的，没想到手机上还能查这么清楚。
这APP不光能查，还能交话费、办业务、改套餐，简直是移动公司的一个小型营业厅，而且是24小时不打烊的那种。我现在基本上有啥关于手机号的事儿，都直接在APP上搞定，方便死了。
第二招：微信公众号，顺手就能查
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除了APP，还有一个特别“接地气”的方法，那就是微信公众号。咱们平时微信用得多？这查话费，也能在微信里顺带手给办了。
我当时想，既然APP这么方便，那微信里会不会也有类似的？我就在微信里，点开“发现”里的“搜一搜”，输入“中国移动”。结果，跳出来一大堆公众号，我找那个官方认证的，一般都会有蓝V标志，或者写着“中国移动官方”啥的。关注它。
关注之后，它会发来欢迎消息，一般会提示你绑定手机号。点进去，按着提示一步一步来，输入手机号，再输个验证码，就绑定成功了。绑定成功以后，公众号的底部菜单栏里，通常就会有“我的账单”或者“查话费”这样的选项。点进去，跟APP差不多，也能看到当月话费、历史账单等各种信息。虽然可能没APP那么花哨，但是基本的查询功能是完全够用的。
这个方法的好处就是，不用额外下载APP，直接在微信里就能搞定。对于那些手机内存不富裕，或者不爱下载一堆APP的朋友来说，简直是福音。我当时给我妈绑定了一个，她每次想查话费，直接点进公众号就看到了，说比让我跑腿方便多了。
第三招：拨打10086客服热线，人工帮你查
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前面两个方法，基本能解决九成九的问题。但万一，万一你手机没流量、没电了，或者就是想跟人说说话，或者遇到啥特别复杂的扣费问题，APP和公众号解决不了的，那第三招就派上用场了：直接打10086客服电话。
这个大家都知道？10086，中国移动的客服电话。我以前觉得打电话费劲，要听一堆语音提示，转接人工又慢。但有一次我确实遇到一个很奇怪的扣费，APP里查不明白，我就硬着头皮打了过去。
打电话过去之后，先是语音提示，让你按键选服务。我一般是先听听有没有直接转人工的选项，如果没有，就按照语音提示，选“话费查询”或者“业务咨询”。如果语音提示查不到我想要的那种明细，我就会一直按，直到能转接到人工客服。转接到人工之后，把你的手机号报过去，说明你想查什么，客服人员就会帮你查了。他们查得比咱们自己慢点，但胜在专业，能解答一些复杂问题。
我那次就是通过人工客服，才弄明白了一个我根本没印象的增值业务扣费，还给我退了钱。所以说，如果前面两个数字化的方法不行，或者你就是想找个人问清楚，别犹豫，10086还是最稳妥的。
所以你看，现在查个中国移动的话费账单，根本用不着去营业厅排队了。手机APP、微信公众号、或者直接打客服电话，随便哪一个都能帮你把事儿办了。这三招，你选哪个方便用哪个，总有一款适合你。以后再也不用为查个话费发愁了，省心省力，把时间花在更重要的事情上多