说起来这事儿,也真是头疼。那天晚上,我正打算刷刷世纪佳缘,看看有没有啥新的推荐,结果,我擦,怎么都登不上去!
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刚开始,我没太在意,以为就是网络不我,先是把手机的无线网关了又开,又试了下流量,看是不是网络问题。结果,还是不行。每次一按登录,它就转转,然后就提示“登录失败,请稍后再试”或者“账号或密码错误”。这把我气得,明明密码我记得清清楚楚的,平时都自动登录的,怎么突然就错了?
我当时就纳闷了,是不是我的账号出问题了?赶紧又把账号密码重新输入了一遍,手打的,生怕是自动填充出了错。结果,还是一样,登录不了。我这脾气就上来了,这不是折腾人嘛
初步排查:是不是App或者手机的毛病?
我就开始琢磨,会不会是App的问题?有时候App抽风也不是一两次了。我先是把世纪佳缘的App彻底退出了,然后重新打开,想着给它个“重启”的机会。结果,没用!还是那个登录失败的提示。
那我又想,是不是手机缓存太多了,把App搞崩溃了?立马跑到手机设置里,找到世纪佳缘的App,然后把它的缓存和数据都清了一遍。清完之后,App就像刚安装的一样,所有记录都没了。我心里还挺有信心,觉得这下肯定能行。结果,再次输入账号密码,点了登录,它又给我转转,然后又来了个“登录失败”。当时我的心,凉了半截,这不带这么玩儿的!
我还特意看了下手机的时间,是不是时间不准导致服务器验证失败什么的。检查了下手机系统时间,确保是自动同步的,也没问题。这下我是真有点懵了,以前遇到点小问题,这些办法基本上都能解决,今天怎么就卡在这儿了?
柳暗花明:账号安全或者版本问题?
琢磨来琢磨去,我开始怀疑是不是我的账号被冻结了,或者密码真的被改了。心里咯噔一下,要是真被盗号了,那可就麻烦了。但是转念一想,我没收到任何提示短信或者邮件说我密码被改了。于是我决定尝试找回密码。点击了“忘记密码”,按照流程输入了手机号,然后收到了验证码。输入验证码后,成功进入了重置密码的界面。这说明我的手机号和账号还是绑定的,至少账号还没彻底丢失。
我重新设置了一个新密码,一个平时不常用的,比较复杂的密码。想着这下总该安全了?然后用新密码再次尝试登录。结果,还是“登录失败”!这把我给气乐了,新密码都设了,还不行?这App是跟我杠上了吗?
没办法,我只好去网上搜。打开浏览器,搜“世纪佳缘手机登陆不上怎么办”。看了一堆帖子,有说网络问题的,有说缓存的,这些我都试过了。直到我看到一个老哥说,可能是App版本太旧了,或者版本太新反而有bug。我心想这倒是个思路!
立马打开手机应用商店,搜了下“世纪佳缘”。果然,有更新!我平时没太注意这些App更新,觉得能用就行。看到有新版本,二话不说,直接点了更新。更新的这几分钟,我心里七上八下的,就盼着这回能解决问题。
最终解决:原来是App版本惹的祸!
App更新完了,我立马打开。这回没急着输入账号密码,先让它跑一会儿。然后,我再次输入了我的手机号和刚刚修改过的新密码。按下了登录按钮。
这回它转了一小会儿,“唰”的一下,登录成功了!我的个人页面出现在了屏幕上,头像、资料,一切都好好的,什么都没少。当时我那心里,一块大石头总算是落了地。原来折腾了半天,清缓存、找密码、查网络,结果就是个最简单的App版本问题!
那一刻我真是哭笑不得,但也真心觉得这番折腾不亏,至少把问题从头到尾都排查了一遍。以后遇到类似的问题,我可知道要从哪儿开始了。看网络,清缓存,然后就是更新App,才是考虑账号或者手机本身的问题。这回经历让我明白,有些时候,问题没那么复杂,就是我们想多了。
如果你也遇到世纪佳缘手机登录不上,或者其他App登录不上,别慌!先别急着怀疑人生,一步步来排查,说不定跟我一样,问题就出在最不起眼的地方!