兄弟们,今天我来掰扯掰扯WPS那点事儿。前阵子,我家里那台老电脑,想装个WPS,结果给我整不会了。点击安装包,愣是没反应,或者弹个错误框,把我气得够呛。
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我这人就是这样,遇到问题就喜欢自己琢磨,非得把它搞明白不可。不就是个软件安装吗?还能难住我了?那时候我就跟自己较上劲儿了,非得给它弄通了不可。
我的初步尝试,第一轮:瞎折腾
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第一步,换个安装包。我寻思着,是不是下载的安装包有问题?这玩意儿在网上扒拉,有时候真能遇到不干净的。于是我跑到WPS官网,老老实实地又重新扒拉了一个最新的、看着最靠谱的回来。结果?一样,双击下去,要么没动静,要么就那个熟悉又恼人的错误框,一点脾气都没有。
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第二步,重启大法。然后我琢磨着,是不是电脑太累了,卡机了?我这老伙计,有时候就是得歇歇。二话不说,直接重启!重启完再试,还是那样,跟个没事人似的,WPS就是不给我面子。
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第三步,关掉“看门狗”。我又琢磨着,是不是杀毒软件、防火墙这些“看门狗”在背后捣乱,给WPS安装包判了个“死刑”?我一狠心,把家里装的杀毒软件退了,Windows自带的防火墙也给它暂时歇菜。想着这下没阻碍了?结果,还是不行!这时候我心里就开始犯嘀咕了,这WPS咋这么傲娇?安装个软件,怎么比请个菩萨还难?
深入挖掘问题,第二轮:仔细排查
光瞎折腾肯定不是个事儿。我开始仔细看,它到底给我报啥错。有时候是弹个框,说啥“安装程序无法启动”这类模棱两可的话,有时候干脆就是点了没反应,静悄悄的。这可把我给整蒙了,心里真是一万个草泥马奔腾而过。
检查系统兼容性,会不会是老电脑跟不上时代?
我突然想到,会不会是系统版本太老了?我这老电脑,跑的是Win7系统。WPS现在更新那么快,新功能一大堆,说不定对老系统支持就不咋地了,就跟老头儿用智能手机似的,跟不上趟了。我赶紧去官网看了看WPS的系统要求。果不其然,WPS现在对系统版本是有些要求的,我记得最低好像都得Win7 SP1或者Win10以上才行。我检查了一下我的Win7,是打过SP1补丁的。这条路好像也堵死了,不是系统版本的问题。心里又凉了一截。
看日志文件和错误代码,找找蛛丝马迹
装不上软件,一般系统都会留点线索。我就想,这就像破案一样,肯定有犯罪现场!我尝试去系统事件查看器里找找,有没有WPS安装相关的错误记录。还真找到了几条,密密麻麻的,不过那些代码我一看就头大,啥0x800xxxx的,专业术语太多,看得我云里雾里,不过至少知道它报错了,而且还不是个小错误。没办法,我只好把那些报错代码扔到搜索引擎里去搜。一搜才发现,原来遇到WPS安装问题的哥们姐们还真不少,跟我一样的倒霉蛋可不止一个。各种稀奇古怪的报错都有,看得我头皮发麻。
清理残留文件,斩草要除根!
看到网上有个老哥说,以前装过WPS,没卸干净,导致新版本装不上。我一拍大腿,对!这太有可能了!我这电脑以前可不止一次装过WPS,后来觉得卡就卸了。会不会是卸载的时候没彻底,留下了很多“后遗症”?
我立马打开控制面板,看有没有WPS的残余程序。果然,卸载列表里没WPS了。但这不代表它就走得干净。我知道有些流氓软件卸载,注册表和文件目录里还留着一大堆东西,跟牛皮癣似的甩不掉。
- 我跑到C盘的Program Files和Program Files (x86)里去找WPS相关的文件夹,果真找到了几个,比如Kingsoft Office什么的,直接给它咔嚓了,一个不留!
- 又打开注册表编辑器(在运行里输入regedit),小心翼翼地搜索“WPS”或者“Kingsoft”,把找到的跟WPS有关的键值都删干净了。这步我可是提着心吊着胆,生怕误删了系统文件,把电脑搞瘫痪了。不过好在,电脑也没死机,一切正常。
清理完这些垃圾,我信心满满地又去点安装包。结果…还是不行!那个熟悉又绝望的安装失败的提示又出现了,那股子沮丧劲儿又上来了。我这暴脾气,真想把电脑砸了。
检查磁盘空间和权限,是不是地方不够或者不让装?
我还顺手看了眼C盘空间,绰绰有余,装个WPS绰绰有余。然后又以管理员身份运行安装包,想着会不会是权限不够,系统不让我装。也没用,还是装不上。这时候我真的有点黔驴技穷了。
我的最终突破:发现“隐藏”的阻碍,柳暗花明又一村!
我坐在电脑前,看着那个安装失败的提示,琢磨了半天,把自己之前尝试的步骤又过了一遍。突然,我想到一个平时不太注意的地方——系统更新。
我这个Win7系统,虽然打了SP1,但好久没更新补丁了。我这人懒,觉得系统能用就行,那些补丁太烦人,老是重启。很多软件,特别是这种办公套件,更新后可能依赖一些新的系统组件或者库文件。如果系统不打最新的补丁,这些组件可能就不存在,那WPS就算想装,也没法安家落户。
我抱着试试看的心态,打开了Windows Update,一看,好家伙,一大堆补丁等着打!有些是安全补丁,有些是功能更新。我也不管三七二十一,直接点了“检查更新”和“安装更新”。心想,死马当活马医!
这个过程可把我等惨了,下载、安装、重启,来来回回折腾了好几次。每次重启我都忐忑不安,生怕更新出什么岔子。等所有更新都打完了,系统也重新启动了,屏幕终于恢复了平静。
我深吸一口气,再次双击WPS的安装包。奇迹发生了!那个熟悉的WPS安装界面终于弹出来了!界面清晰,进度条也动了!我按照提示一步步点下去,选择安装路径,然后看着进度条一点点往前走,那种感觉,简直了!
安装成功!那一刻,我感觉就像打了胜仗一样,心里那个舒坦,简直比吃了一顿火锅还满足!
我的经验下次你就知道咋办了!
所以说,兄弟们,遇到WPS装不上的问题,别急着骂娘,也别急着重装系统。一般也就那几个点,你按照我的思路一步步排查,八九不离十就能搞定:
- 检查安装包是不是最新的,是不是从官方下的,有没有破损。这是最基础的。
- 电脑是不是重启过了,环境是不是干净。
- 然后,看看杀毒软件、防火墙这些安全软件是不是在捣乱。暂时关了试试。
- 以前是不是装过WPS,有没有卸载干净。一定要彻底清理注册表和C盘里的残留文件。
- 也是最重要的,检查一下你的系统,特别是Windows Update,看看有没有重要的补丁没打。很多时候,一些软件运行需要特定的系统环境和库文件,而这些往往就藏在那些系统补丁里。
下次你再遇到这种问题,不妨按照我这个思路,一步步排查。说不定你也能像我一样,自己把问题给解决了,成就感满满的!自己动手丰衣足食,这句话真不是盖的。遇到问题,能自己搞定,比啥都强。