说起来TRIZ这玩意儿，我一开始也是一头雾水。那会儿公司里有个老问题，我们产品迭代慢，大伙儿都抱怨想不出新点子，每次开会都是老一套，翻来覆去就那几个方案。客户那边催得紧，我们自己也着急，看着组里的小年轻们，一个个眼巴巴地等着我这个老家伙能带着大家冲一冲，可我自己心里也是没底。
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正当我愁得头发都快掉光的时候，有次跟搞研发的老张聊天，他随口提了一嘴TRIZ。我当时一听这名字就觉得拗口，什么玩意儿？听着就跟那些花里胡哨的管理理论差不多，八成又是什么国外翻译过来的鸡汤。我那会儿是压根儿没往心里去。
可后来实在是逼到墙角了，我寻思着死马当活马医，就硬着头皮找了点资料看。网上能搜到的东西，基本上都是些概念，什么“矛盾矩阵”、“40个发明原理”、“76个标准解”之类的，一堆专业词汇，看得我头大。那些书也是一样，翻了几页就打瞌睡，感觉跟天书似的，完全不知道该从哪儿下手。
我算是明白了，这种东西光看是看不懂的，得自己琢磨，自己上手掰扯。我就把我们产品遇到的一个最头疼的问题给拎了出来，那是一个关于产品耐用性和成本的矛盾。要耐用，就得用好材料，成本就下不来；要成本低，材料差了，耐用性就没法保证。这就像我以前在老家那会儿，想买个好点儿的农用工具，可兜里就那点钱，只能在耐用和便宜之间来回纠结，没个痛快的时候。
我当时就把这个具体的问题往TRIZ的框架里套，先是试着识别矛盾。这不就是经典的“技术矛盾”吗？想要A，B就变坏。然后就去看那个所谓的“矛盾矩阵”，找我的矛盾点对应的发明原理。我记得那天晚上我熬夜到两点多，一页一页地翻那个原理表，嘴里还叨咕着，这都是什么跟什么。什么“分割”、“抽取”、“局部质量”，听着都玄乎。
翻来翻去，突然看到一个原理叫“局部质量”。它的意思就是，把产品不同部分搞成不同的功能或者特性，而不是一刀切。我当时心里“咯噔”一下，这不是跟我们做产品的思路完全背道而驰吗？我们以前想的是整个产品用最好的材料，或者为了省钱，整个产品都用一般材料。这个原理提醒我，有些地方可以好点，有些地方可以差点，或者说，换个思路。
当时我就跟我们组里的工程师们开会，把我的这个“瞎想”提了出来。他们一开始也是觉得我异想天开，这哪儿行？一个产品就得统一标准。我，就给大家举了个例子，比如一把椅子，你坐的地方肯定得结实，但椅子背或者腿的某些地方，是不是可以用稍微便宜一点、但强度也够的材料？或者干脆换个结构，让它既轻又结实？
我们组后来就照着这个思路去拆解了我们的产品。把产品的功能结构重新梳理了一遍，哪些地方是核心受力点，需要绝对的可靠性；哪些地方只是起到辅助支撑或者外观作用，可以稍微妥协。我们之前都是一个劲儿地想提高整体性能，从没想过可以差异化对待。这一拆，还真就给拆出了几个新的方向。
我们真的搞出了一个新方案，在保证关键部件性能不减的前提下，优化了其他部分的材料和结构。结果就是，产品的整体耐用性保持得很但成本却下来了百分之十五。这在当时简直就是个奇迹，我们老板都惊呆了，没想到还能这么玩儿。那款新产品后来卖得特别我们团队也跟着拿了不少奖金。
所以你要问我，TRIZ意译为什么？我觉得它就像是一本给普通人指路的创新说明书。它不是教你天才怎么思考，而是把那些天才们无意中或者刻意用到的创新套路，给咱们掰开了揉碎了，变成了一套系统化的工具。你以前创新靠灵感，靠瞎蒙，TRIZ就是让你有章可循，让你知道碰到问题了，可以往哪些方向去想，有哪些路子能走。它不是魔法，而是一套让你少走弯路的“套路”。
至于“不懂TRIZ怎么能创新？”这个问题，我觉得答案也很简单。你当然能创新，但那成功率，就得看运气了。就跟玩儿游戏一样，你拿着一张藏宝图，当然比一头雾水瞎转悠要强得多。TRIZ就是那张藏宝图。有了它，你至少能知道哪里是可能的宝藏点，哪里是陷阱，而不是像以前那样，没头苍蝇似的乱撞。我亲身经历了这一套，才知道有个思考的框架和工具，比单打独斗强太多了。不然，我那会儿头发早就掉光了，哪儿还能坐在这儿跟你瞎扯。