最近玩游戏玩得正开心,突然就给我来了个大麻烦。玩得好好的一个游戏,本来就等着更新点新内容体验一下,结果它就是不给我更新,急得我抓耳挠腮的。
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发现问题,初步尝试
我当时就看到Steam上那个游戏前面有个更新的提示,点进去一看,进度条纹丝不动,一点反应都没有。我心想这不对劲,以前可没遇到过这情况。
- 第一步:重启Steam和电脑。 我想到的是最简单粗暴的办法,把Steam关了,再重新打开,不行。然后我就把整个电脑重启了一遍,想着也许是系统哪个地方卡住了,结果重启完了,问题依旧,进度条还是死活不动。
- 第二步:检查网络连接。 我赶紧看了看我家的网络,网线插得好好的,WIFI信号也满格,打开网页、刷视频都没问题,这就排除了网络断开的可能性。
深入排查,尝试Steam自带功能
这些初级的办法都不奏效,我就知道这事儿没那么简单了。肯定是Steam内部或者游戏文件出了点什么幺蛾子。
- 第三步:清理下载缓存。 我去了Steam的设置里头,找到“下载”那个选项。里面有个“清除下载缓存”的功能。我就想着,这缓存可能跟手机的缓存差不多,积攒多了就会出问题。我就点了清除,然后Steam自己重启了一遍。重启完,我又去试着更新游戏,结果还是不行,一点反应都没有。这下我开始有点烦躁了。
- 第四步:更换下载区域。 清理缓存没用,我又看了一眼“下载”设置,里面不是有个“下载区域”吗?我以前听人说过,有时候服务器抽风或者某个区域网络不换个下载区域也许就行了。我把自己所在的地区改成了离我最近的另一个城市,保存了设置,Steam又提示要重启。重启之后,我再次尝试更新游戏,嗯……还是老样子。这操作也不管用。
- 第五步:验证游戏文件完整性。 我想来想去,会不会是游戏文件本身在电脑里坏掉了?Steam不是有个很贴心的功能,能检查游戏文件有没有损坏吗?我就右键点击那个更新不了的游戏,选了“属性”,然后去了“本地文件”那个选项卡,点了个“验证游戏文件完整性”。这玩意儿一跑起来,它就开始扫描我的游戏文件,等了好一会儿,它告诉我:“所有文件都已成功验证。” 那意思就是,游戏文件没坏。这下我就更蒙圈了。
转向系统和外部因素
既然Steam自己搞不定,游戏文件看着也没问题,那我就得考虑是不是系统或者电脑上的其他软件在捣乱了。
- 第六步:关闭防火墙和杀毒软件。 我第一时间就想到了电脑上的防火墙和杀毒软件。有时候这些东西太尽职尽责了,会把一些正常的下载或更新当成是“不安全”的给拦下来。我赶紧把电脑上用的防火墙和杀毒软件都暂时关掉了,心想这回总该行了?结果,再次尝试更新,依然没有奇迹发生。更新进度条还是像个雕塑一样立在那儿。
- 第七步:检查后台进程。 我打开了任务管理器,看看有没有什么奇怪的进程在偷偷占用网络或者在后台运行,干扰Steam。结果看了一圈,除了Steam本身,好像也没有什么特别可疑的程序。
我的“最新修复”:死马当活马医,破釜沉舟!
前面那些办法都试了个遍,我真是黔驴技穷了,感觉快要放弃了。躺在椅子上,我突然想起之前在某个论坛上看到一个老哥分享的“绝招”,说是Steam出问题的时候,可以这么干。当时看着觉得有点吓人,但现在也没别的招了,就决定死马当活马医了。
这个“绝招”是把Steam客户端除了游戏文件之外的大部分东西都删掉,让它自己重新生成。
- 第八步:彻底关闭Steam。 我确保Steam客户端完全退出了,不是最小化到托盘,是完完全全地退出。
- 第九步:找到Steam安装目录。 我找到我电脑上Steam的安装位置,通常是在C盘的Program Files (x86)里头,或者你自己装到了哪个盘里。
- 第十步:删除“大部分”文件。 这一步最关键,也最需要小心。在Steam的安装目录里,我把除了
steamapps文件夹(这个文件夹里存着你所有的游戏数据,千万不能删!)和(这个是Steam的主程序,也要留着)之外的所有文件和文件夹都删了。对,你没听错,就是除了这两个,其他全删了!当时我手都抖了一下,生怕删错了。 - 第十一步:重启Steam。 删完之后,我双击保留下来的那个文件。这时候,Steam客户端就像重新安装一样,它会自己去下载并更新那些被我删掉的组件文件。这个过程花了一小段时间,感觉像是Steam在“自我修复”。
等Steam客户端自己更新完了,完全打开之后,我赶紧又回到游戏库,找到那个一直更新不了的游戏,再次尝试更新。
奇迹! 这回进度条终于开始动了!它一点点地往前走,从0%到10%,再到100%,然后是“正在安装”,游戏就更新好了,可以正常启动了!那一刻,我简直要跳起来欢呼了,这种从绝望到惊喜的感觉,真是太爽了。
所以说,有时候遇到这种死活解决不了的问题,不妨试试这种有点极端的办法。它不是万能的,但至少这回帮我把大麻烦解决了。希望我的这个“最新修复教程”也能帮到你们,让你们的游戏都能顺利更新!