哥们姐们，大家我是老张。最近我这儿遇到个特别烦心的事儿，Steam 官网怎么都上不去。想下个游戏，看看折扣，结果一点都打不开，电脑前坐了半天，就跟见了鬼一样。这事儿我可不能忍，撸起袖子就准备自己动手排查，今天就跟大伙儿分享分享我这一路的折腾，希望能帮到有同样困扰的兄弟们！
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发现问题，从一脸懵逼到开始琢磨
那天晚上，我寻思着上 Steam 看看有没有啥新游戏可以玩，或者有没有啥折扣。结果，浏览器里一敲 Steam 的地址，页面就跟死了一样，半天一点反应都没有，就是那经典的“此网站无法访问”的提示。我当时就纳闷了，网线好好的，看视频刷网页都挺正常，怎么就 Steam 不行？
我当时第一反应就是，是不是我电脑抽风了？我就打开了别的网站，什么淘宝、京东、B站，都嗖嗖地打开，一点毛病没有。这就奇了怪了，难道是 Steam 服务器又出问题了？赶紧掏出手机，用流量试了下 Steam 官网，立马就打开了！这下我心里有数了，不是 Steam 的问题，也不是我手机的问题，那就是我电脑或者是我家网络的问题了。
开始排查，一步一个脚印
既然确定了问题出在我这边，那就得一个一个排查了。我的思路是这样的：
- 第一步：重启大法 这招虽然土，但是特别管用，很多小毛病都是重启一下就解决了。我先把自己电脑重启了一遍，心里想着，没准儿就好了。结果，重启完一试，还是一样，Steam 官网纹丝不动，我当时心就凉了半截。
- 第二步：检查网络连接。 我确认了下我的网线是插好的，WiFi 信号也满格。我又登录了路由器后台，看了看路由器状态，显示一切正常。心想，网络应该没啥大问题。
- 第三步：清理浏览器缓存和Cookie。 很多时候，浏览器缓存一堆旧数据，也会导致网站打不开。我把常用浏览器的缓存、Cookie、历史记录什么的，一股脑全清了。清完之后，重启浏览器，再次尝试打开 Steam 官网，还是不行！我开始有点不耐烦了，这到底什么鬼？
- 第四步：换个浏览器试试。 有时候是某个浏览器抽风，我平时用Chrome多，这回就换Edge和火狐都试了下，结果都打不开 Steam 官网。这下我更懵了，看来不是浏览器的问题。
- 第五步：检查防火墙和杀毒软件。 我琢磨着，是不是防火墙或者杀毒软件把我 Steam 官网给误杀了？我打开了Windows自带的防火墙，检查了规则，没发现有阻止 Steam 的。然后我又打开了我的杀毒软件，看了看，也没有任何异常提示。为了保险起见，我甚至把防火墙和杀毒软件都暂时关掉了，再去试，结果还是不行！这可把我折腾坏了。
- 第六步：修改DNS服务器。 我突然想起来，有时候DNS解析出问题也会导致特定网站打不开。我之前也遇到过类似的毛病。我赶紧打开网络适配器设置，把DNS服务器手动改成了公共的DNS，比如谷歌的8.8.8.8和8.8.4.4，或者是阿里的223.5.5.5和223.6.6.6。改完之后，我立刻清空了DNS缓存（在运行里输入cmd，然后敲ipconfig /flushdns）。然后，怀着忐忑的心情，我重新打开了浏览器，输入 Steam 官网地址……
终于修好了！长舒一口气！
你猜怎么着？
你还真别说，奇迹出现了！Steam 官网这回直接就打开了！那一刻，我真想对着电脑屏幕亲一口！所有的页面、图片、折扣信息，都加载得好好的，没有任何卡顿。我当时就觉得，之前所有的折腾，值了！
所以说，兄弟们，遇到这种问题，别慌。一步一步来，排查过程虽然有点繁琐，但是只要你耐心，总能找到问题的症结。我这回就是DNS惹的祸，估计是运营商的DNS服务器抽风了，导致Steam官网无法正常解析。换成公共DNS，问题就迎刃而解了。
以后大家要是再遇到 Steam 官网或者其他网站打不开的情况，不妨也按照我这个思路来排查一下，特别是这一招改DNS，很多时候都能帮你解决大问题。好了，今天的分享就到这儿，希望对大家有帮助！下次再有问题，我再来唠嗑。