说起这个QQ超市,那可真是我的一个老阵地了。我记得刚开始玩那会儿,就是图个乐子,没事儿就点一点,收收菜,赚点小钱。后来玩到这个好运综合商店2,我才发现这玩意儿还挺有意思的,要动点脑筋才能玩得转。
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刚开始那阵子,我店里可真是乱七八糟。商品随便摆,哪里有空位就往哪里塞。我那时候觉得,反正都是卖东西,只要有货,顾客总会来买的。结果,现实啪啪打脸。每天看着我的小店,顾客头上老是冒出个红色的“差评”,说什么商品找不到,排队太久,店里太挤。这可把我愁坏了,看着人家店里每天好评如潮,我的店就跟个菜市场似的,人气也一般,钱也赚得不多,心里那个着急!
我怎么琢磨出来的?
我那时候就寻思,是不是我这摆货的姿势不对?不可能大家都一样玩,别人就玩得好好的,我这里就这么烂。每天收完钱,我就不急着摆货,而是盯着我的小商店琢磨。我观察那些顾客的行动轨迹,看他们一进门往哪儿走,先买啥后买在哪儿会停下来,又在哪儿会掉头走掉。来来回回,我就像个侦探似的,盯着他们跑,看他们买东西。然后我就试着调整,一会儿把畅销的放门口,一会儿又把贵的藏里头。来来回回,折腾了好几天,好几次都想直接砸电脑不玩了,但又觉得不甘心。就这么瞎忙活,总算是给我摸出点门道了。
我的好运商店2口碑摆法秘籍,亲测有效!
我发现,这摆货,可不是随便摆摆就行,这里面学问大了去了。我总结了一套自己的“秘籍”,你别说,照着这么一弄,店里好评噌噌往上涨,收入也翻了好几倍。
- 门口货架,一定要“亮眼”:刚进门的那些货架,我发现要放那些走量特别大的,或者说是顾客随手就能拿的。比如牛奶、面包、方便面这些,需求量大,价格适中,顾客一看就找到了,顺手就拿走了。这样店里的人流就转起来了,不会在门口堵着。而且这些东西经常出特价活动,摆在前面,顾客感觉占了便宜,心情自然就
- 中间区域,利润高的“摇钱树”:这块儿就是放一些利润高一点,但也不是特别难找的商品。像零食、各种饮料、洗护用品啥的。我会把同类的商品尽量摆在一起,比如洗发水旁边就是护发素,牙膏旁边是牙刷,这样顾客想买一套的,一眼就能看到。方便他们多拿几样,还能提升客单价。我还会把一些热门的、系统推荐的商品摆在这里,通常那些商品都有不错的加成。
- 深处角落,小众但“不能少”:一般我把那些不太受关注或者利润最低的商品放在最里面。比如一些季节性商品,或者日常需求没那么高的。反正顾客走到里面了,看到啥就顺手买点,也算是不浪费空间。但这里面也有些小技巧,我偶尔会放一些稀有但价格不高的货,满足一些特定顾客的需求,他们买到了会觉得捡到宝了,也会给好评。
- 收银台旁边,冲动消费“小陷阱”:我喜欢在收银台前面放一些小件的、便宜的,但是容易冲动消费的东西。比如口香糖、小糖果、打火机啥的。很多人排队结账的时候,眼睛乱看,看到这些小东西,想着反正便宜,就顺手拿一个,又能增加点销售额。这种“顺手”的感觉,也能让顾客觉得方便。
- 通道要宽敞,别把路给堵死了:这个太重要了!我发现如果通道太窄,顾客就走不快,很容易就挤在一起,然后就给我差评说“拥挤”。所以我在摆货的时候,尽量让主干道宽敞点,支线也不能太窄,让顾客能顺畅地走动,逛起来也舒服。这样他们才会有个好心情逛我的店,自然就不会抱怨。
- 定期更新货架,保持“新鲜感”:这个不是纯粹的摆法,但是也和口碑有关。我发现如果一直卖同样的东西,顾客会觉得没新意,逛久了就腻了。所以我时不时会更新一些新商品,或者搞个限时特价,比如某个牌子的饼干今天特价,明天换成别的。这样顾客来店里总能看到点新鲜玩意儿,觉得我的店活泼,不是一潭死水。
这么一通操作下来,你别说,效果还真不是盖的!慢慢地,我店里的好评率就噌噌往上涨。以前老是看到顾客头上冒出个“差评”或者“抱怨”,现在基本都是绿色的“好评”,甚至时不时还会出现金色的“完美评价”。店里的收益也跟着上去了,看着金币哗哗地涨,货架上的商品不停地卖出去,仓库里的货源也不愁,心里那个美!
玩这种经营类游戏,真不是随便点点就算了。稍微花点心思琢磨琢磨,找对路子,那回报可不是一点半点。我的这个小经验,希望能帮到一些还在为口碑发愁的朋友们,大家都能把自己的商店搞得红红火火的!