当年玩QQ超市，那叫一个上头，特别是费了老鼻子劲儿，把店开到了3店，口碑也刷到了3星，心想着这下可要大赚特赚了。结果？一上线，店里人流稀稀拉拉，顾客走得慢，收银台也老是闲着。我心里那个郁闷，明明治按照网上那些攻略摆的，怎么到自己这就完全不是那么回事儿了？那时候就觉得，肯定是我哪里没搞对，可翻来覆去地看，就是找不出毛病。
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我为啥知道这些？那时候真是被这事儿给折腾坏了。刚把3店开出来那会儿，激动得不行，觉得终于要起飞了。结果看到店里冷清的样子，就跟兜头一盆冷水似的，把我浇了个透心凉。我当时对着手机屏幕，把店里的货架挪来挪去，收银台也换了好几个位置，甚至还把仓库的货都清空了，就为了重新试试几种网上说的“神级摆法”。
每次折腾完，我都满怀期待地等着，结果每次都失望。看着别人店里人头攒动，自己店里就跟没人气似的，口碑升级也慢得要死，真是恨不得把手机给摔了。那段时间我真是魔怔了，上班开小差，晚上睡不脑子里全是QQ超市的布局。家里人还以为我怎么了，问我咋老对着手机发呆。
后来有一次我回老家，跟我表弟聊天，他也是个资深玩家。我把我的遭遇跟他一说，他当时就乐了，拍着我的肩膀说：“哥，你这肯定是犯了新手常犯的那几个错误！”
常见错误，我一个都没落下
表弟给我分析，我才发现自己真是太想他给我总结了几个我当时犯的错：
- 商品种类摆太杂： 我那时候老想着把所有能赚钱的商品都摆出来，恨不得把店里弄成个大杂烩。结果就是什么都有，但什么都不多，顾客想买某个特定商品，都不知道该去哪儿找。表弟说，3店3口碑，要讲究“精”而不是“全”，要培养主力商品。
- 收银台位置不对： 我总是把收银台放到店最里面，觉得顾客走到最里面才能逛得久一点。表弟直接给我纠正了，他说收银台是提升效率的关键，要让顾客结账方便，越近越这样能加快人流周转。
- 特价商品没用 我以前是随便挑几个商品做特价，根本没研究过怎么搭配。结果就是特价商品根本没人买，白白浪费了资源。他告诉我，特价商品是要引流的，要和主力商品搭配着用。
- 通道设计不合理： 我总以为货架摆得越多越所以把店里塞得满满当当，通道就留一条窄窄的，顾客走都走不顺畅。表弟说，通道要宽敞，顾客才能舒服地逛，才能看到更多商品，这直接影响顾客的心情和停留时间。
这些解决方案，真让我豁然开朗
听了表弟一通点拨，我简直是醍醐灌顶，感觉之前自己真是白玩了那么久。回去以后，我立马对照着他的建议，把我的3店重新规划了一遍。
- 聚焦主力商品： 我先研究了下哪些商品最受欢迎，利润也高。然后我就果断把大部分货架都用来摆这些主力商品，像什么饮料、薯片、泡面这些。其他一些卖得不好的商品，我就少摆点，甚至直接撤掉了，把有限的货架资源都用在刀刃上。
- 收银台移到门口： 我把收银台挪到了店门口附近，一进店就能看到。这样顾客买完东西可以直接过去结账，省了很多时间。没想到，结账效率一高，店里的人流就明显快了起来，不再是之前那种堵在收银台前的尴尬局面。
- 特价商品策略性摆放： 我开始把特价商品放在店门口最显眼的位置，或者跟主力商品区域挨着。比如，饮料区旁边放特价的小面包，好多顾客一拿饮料，顺手就把特价面包也捎上了。这引流效果可比之前好多了。
- 通道设计宽敞明亮： 我把店里的货架重新调整了下，给顾客留出了足够宽敞的通道。让他们能在店里自由地走动，逛起来也舒服。这样一来，顾客能看到更多的商品，停留在店里的时间也变长了。
这么一通折腾下来，我的QQ超市3店3口碑，真的就活过来了！人流一下子就上去了，顾客络绎不绝，口碑也跟着蹭蹭地往上涨。看着店里忙碌的样子，心里那个成就感，别提多带劲了。那时候我就想，玩个游戏都得动脑筋，真跟做生意一样，看着简单，但里面门道可多了。以后再碰到问题，就得多琢磨，多和人交流，不能自己一个人瞎琢磨，说不定别人一句话，就能让你茅塞顿开。