要说这QQ密保问题，那是真能把人急死的玩意。我这人记性就那样，平时懒得记这些鸡零狗碎的，结果真到要用的时候，好家伙，一码归一码，全给我忘光了。那种感觉，就像你家钥匙就在屋里，可怎么都打不开门，急得你抓耳挠腮。
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刚开始，我真是蒙圈了
前阵子，家里老人过金婚纪念日，想着给他俩整个特制视频。我就翻箱倒柜地找老照片，结果发现好多宝贝照片都在我好久没登的QQ空间里存着。那时候微信还没这么火，大家伙儿都玩QQ。我赶紧去登，密码是记得的，可一点登录，它跳出来个密保问题！问我初中班主任叫或者我爸姓我这大脑一片空白，努力回忆，想了半天，模模糊糊记得几个字，敲进去，不对，又换一个，还是不对。试了几次，直接给我锁定了。我当时就傻眼了，这可咋整？视频还等着这些老照片！
第一招：手机短信大法，好使！
我当时那个急，赶紧琢磨，不行就得找回来。我在登录界面找找，看到有个“忘记密码/找回密保”的链接。点进去一看，还第一个选项就是“通过手机短信验证”。我赶紧把我绑定QQ的那个手机号输进去，心想，万幸，这个号码还在用。没一会儿，手机就收到一条验证码短信。我手忙脚乱地输入验证码，一点确定，嚯！直接跳出来让我重新设置密保问题和答案了！我那个激动，赶紧随便想了三个相对好记的问题，答案也写得清清楚楚，生怕下次又忘。搞定之后，重新登录，顺利进去了。长舒一口气，总算把照片给扒拉出来了，视频也顺利做好了。
第二招：申诉找回，这才是硬仗！
这事儿还没完。过了几个月，我有个老伙计，我们好多年前一起做生意，后来他去外地了，最近突然说想找我叙叙旧，加了我微信，结果微信上聊着聊着，他提起来我们以前一个QQ群里还有不少老客户，想重新把群弄起来。他说他QQ也登不进去，密保问题也忘了，绑定的手机号早就不用了。他当时愁眉苦脸的，问我有没有法子。我就跟他说了我的经验。
这回他可没我这么幸运，没法用手机短信找回。那咋办？我就跟他说，那只能走“账号申诉”这条路了。我带着他，一步一步操作。在“找回密保”页面，选择“申诉找回账号密保”。
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填写申诉资料：这步最关键。得把QQ号、注册时间、常用登录地这些信息能想起来多少就填多少。他注册时间都十好几年了，记得个大概年份，月份就不清楚了。还好常用登录地他记得比较清楚，就写了我们俩以前做生意那个城市。
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找好友帮忙验证：这个最重要！申诉提交后，系统会提示你找几个QQ好友帮你辅助验证。我老伙计的QQ号注册得早，好友名单里都是以前的老兄弟。他赶紧联系了几个现在还在联系的好友，让他们去指定的链接里帮忙证实。当时我们就跟打仗似的，一个个给打电话，发短信，求他们帮忙。有几个老哥儿们还不太会弄，我们就在电话里手把手地教。
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漫长的等待：资料提交了，好友也验证完了，就剩下等了。我老伙计那几天真是度日如年，时不时就问我，有没有消息？系统显示大概需要几个小时到几天。我们俩每天都盯着手机，生怕错过消息。
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成功的那一刻：等了两天，终于收到了腾讯的通知，说申诉成功了！我的老伙计直接就跳起来了，比得了大奖还高兴。赶紧上去重设了新的密保问题，也把手机号给重新绑定了。他进去一看，群还在，不少老客户也还在，这下可把他乐坏了。
我咋知道这些的？
我为啥对这些门儿清？我刚大学毕业那会儿，傻乎乎地去一家公司干活，那时候工资低，每个月就那么点钱。公司管吃住，平时花销不大。结果干了半年多，公司突然就说效益不要裁员，我这种没背景的新人自然是第一批。当时我身上的钱，除了回家的路费，基本就没了。回老家又不好意思跟家里开口要钱。
当时正好看到一个兼职，是要在线上协助翻译一些资料，报酬挺丰厚的。要联系对接人，就得通过QQ，而且那个项目方对QQ等级还有要求，等级太低都不让报名。我那时候的QQ号等级很高，就想着赶紧用上。结果就撞上了密保问题这堵墙。当时真是急得火烧眉毛，每天吃泡面，就想着赶紧把QQ弄回来，不然那点兼职费都赚不到，饭都要吃不上了。
那段时间，我把QQ所有能点能试的找回方式都试了个遍，各种申诉页面，各种客服提示，都仔仔细细研究了个透。每次申诉失败，我就琢磨是哪里出了问题，是资料填得不够详细，还是找的好友不够多。真的是被逼着，把整个QQ找回密保的流程给我摸了个底儿掉。后来申诉成功了，我才顺利接到了那个兼职，终于挺了过来。
所以说，这忘密保问题，可真不是小事儿，有时候真能影响到你吃饭的家伙什儿。不过别慌，方法总比困难多，一步步来，总能找回来的。