说起来这事儿,真的是一把辛酸泪。我的QQ号,那可真是我从小到大的记忆库,里面存了多少老照片、老日志,还有跟兄弟姐妹们那些年的聊天记录,说没就没了,当时我真是急得团团转。
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那阵子我不知道是手滑点错啥了,还是中了什么招,突然有一天我的QQ就登不上了。每次输入密码都提示什么“账号异常,已被冻结”,我当时心都凉了半截。赶紧找,上网搜,问朋友,就想知道这是咋回事,能不能找回来。
后来发现,QQ有这么一个“申诉找回”的功能。我就按照提示一步一步点,先是输入QQ号,然后它就跳出来一堆验证方式。手机验证、密保问题啥的我都试了,但是可能我设置的密保问题太久没用了,我自己都忘了答案是手机号倒是绑着的,可它非说我操作异常,不让我直接通过。
就剩下这个“QQ好友辅助验证”了。当时我一看,喔豁,要请认识的QQ好友来帮忙。系统会给一串验证码,让好友在他们QQ安全中心里帮我点一下。还要求必须是多久以前就认识的老Q友,而且得达到好几个才能成功。我当时是懵的,很多老Q友早就不上线了,有的连微信都加不上,这可咋整?
没办法,死马当活马医呗。我赶紧翻我手机通讯录,挨个给还能联系上的朋友发微信、打电话,甚至有的朋友太久没联系了,我还得先解释一通我是谁、QQ号咋回事。然后就跟他们详细解释步骤:
- 让他们打开QQ,找到“动态”里的“QQ安全中心”。
- 点进去找“账号申诉”或者“辅助验证”。
- 然后输入我给他们的那个验证码。
- 确认一下,说是我本人操作就行。
那真是求爷爷告奶奶!好在我的朋友们都挺给力的,几个老铁都很快就帮我操作了。看着系统提示说“已有X位好友成功辅助验证”,我心里才算踏实了一点点。想着这下总该好了?结果,并不是立马就能登录!
辅助验证成功后,QQ系统又跳出来一个提示,说我的申诉已经提交,进入审核阶段了。我当时就纳闷了,不是都验证成功了吗,还要审核多久?上面写着“请耐心等待”。
那几天我是真的坐立不安,手机不离手,隔几分钟就去试着登录一下,或者看看有没有什么通知。我记得那时候,我每次打开QQ登录界面,心里都扑通扑通的。第一次是过了半天,没动静;第二次是过了一天,还是没动静。我就开始胡思乱想,是不是哪个环节出错了?是不是QQ觉得我的申诉材料不够?是不是哪个朋友没点对?
那种感觉,就跟快递到了同城,你恨不得立马拿到手,结果物流信息半天不更新一样着急。我记得当时我大约等了有两天,也就是差不多48小时的样子。期间我真的没收到任何短信或者QQ消息的通知。
就在我有点快放弃,想着是不是得重新申请一个号的时候,奇迹发生了!有一天晚上,我习惯性地又去试了一下,输入我的QQ号和以前的密码,“登录成功”这四个大字赫然出现在屏幕上!当时我整个人都激动得跳起来了,简直是失而复得的感觉,那种喜悦是无法言喻的。
账号找回来后,我第一件事就是赶紧把密码改了,设了一个特别复杂的,还把手机QQ上的设备锁、指纹登录都弄好了。又把密保问题重新设置了一遍,而且把答案都记在了备忘录里,省得以后又忘了。还把一些重要的聊天记录都导出来备份了,真是被这回经历吓怕了。
所以说,要是有跟我一样遇到这情况的朋友,记住几点:
- 好友辅助验证成功不等于立即恢复。它真的需要一个审核期,我当时是等了差不多两天,也就是48小时左右。这个时间可能会有点浮动,但肯定不是秒过的。
- 一定要跟辅助你的朋友沟通确保他们都理解了怎么操作,并且确实点成功了。
- 耐心!耐心!还是他妈的耐心!这段时间确实有点煎熬,但别放弃,多关注着点,总会等到好消息的。
- 平时就把能绑定的都绑定上,密码设复杂点,定期换。真出事了,这些都是救命稻草。
希望我的这个经历能给遇到同样麻烦的朋友一点帮助,别像我当时那么慌张。