最近我那哥们儿老李，急火火地给我打电话，说他家的那个网易邮箱大师，登录验证器突然就不能用了，老是提示什么“网络连接异常”，还是“服务器无响应”之类的。他急得团团转，因为里面好多重要的东西要处理。
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我当时就跟他说，你是不是网线没插或者路由器又抽风了？他说都试过了，重启电脑，重启路由器，换手机热点，反正能想到的都弄了，就是进不去 ekey.* 这个页面。我一听，这事儿有点意思，平时不都是小毛病吗？
我让他把电脑搬我家来，我寻思着亲自上手查查。这不查不知道，一查还真有点玄乎。打开浏览器一敲地址，果然，死活打不开，页面就是转圈圈，然后提示“此网站无法访问”。我当时心里就咯噔一下，这可不是小事，毕竟是跟账号安全挂钩的。
第一步：先从浏览器下手
我第一个想到的就是浏览器这玩意儿，老是喜欢“攒”东西。我干脆利落地
清了浏览器的缓存和Cookie
。把那些个历史记录，临时文件，统统删了个干净。这玩意儿就像是电脑的垃圾桶，不清干净了，有时候就会影响访问速度甚至导致打不开某些网站。清完之后，我重新打开浏览器，输入地址，结果还是一样，页面转圈圈，没反应。行，既然清理无效，那我就怀疑是浏览器本身的问题了。我立马
换了个浏览器
。平时我用Chrome多，这回我换了Microsoft Edge试试看。心想着，也许是某个浏览器插件或者设置跟163的验证器页面犯冲。结果？还是一模一样，页面还是打不开。这下我有点纳闷了，两个主流浏览器都打不开，说明问题可能不是出在浏览器身上了。
第二步：排查网络设置
既然浏览器没问题，那我就开始往网络方面想了。我先去看了看
DNS设置
。有时候DNS解析出问题，就会导致一些网站打不开。我把电脑的DNS从自动获取改成了114.114.114.114和8.8.8.8。这是两个比较常用的公共DNS，解析速度快，也比较稳定。改完重启了一下网卡，再试，还是不行。我检查了
防火墙和代理设置
。老李平时不怎么懂这些，但架不住他乱点。我担心他是不是不小心开启了什么代理，或者防火墙把 ekey.* 给屏蔽了。我把系统设置里的代理统统关掉，然后去防火墙里看了看，把所有跟163或者邮箱大师相关的规则都允许了。结果忙活半天，还是没能打开。第三步：检查系统时间和安全软件
我那时候心里就想，这事儿肯定有蹊跷！肯定有个什么小细节被我漏掉了。我突然想起以前有一次，也是个网站死活打不开，发现是
系统时间不对
惹的祸。我赶紧看了一眼老李电脑的右下角，哟，好家伙，时间竟然比北京时间晚了半个小时！原来是之前他带电脑出去，设置了什么时区没弄回来。我立马把系统时间
同步到网络时间
，让它自动更新。这玩意儿别看小，很多网站的证书校验，加密连接，都跟系统时间息息相关，时间不对就容易出问题。设置完时间，我心里有点小激动，觉得这回肯定能成了。我再次输入 ekey.*，敲下回车——这回页面没有转圈圈，而是
唰一下就加载出来了
！我当时就跟老李说：“你看，我就说，肯定是你这笨手笨脚的，把系统时间给搞错了！”老李也激动得直拍大腿。
第四步：的总结和建议
虽然这回问题最终定位在系统时间，但我还是习惯性地把
安全软件
也检查了一遍，看看有没有误拦截的情况，确保万无一失。结果是没发现异常，看来这回的“罪魁祸首”就是系统时间。所以说，兄弟们，遇到这种网站进不去的事儿，别急！我给大家总结个思路：
- 先从最简单的
浏览器
开始，清缓存、换浏览器、检查插件。 - 然后排查
网络问题
，看看DNS对不对，有没有开代理，防火墙是不是误拦了。 - 别忘了检查那些
容易被忽略的小细节
，比如系统时间。 - 实在不行，再看看是不是
安全软件
捣乱。
通常按照这个顺序一步步来，多半都能把问题给找出来。下次再遇到这种奇奇怪怪的问题，别慌，学着我的法子来，自己动手，丰衣足食！