那天晚上,我正躺在沙发上刷手机看剧,突然手机屏幕上就弹出来一个通知,白底黑字,赫然写着:“您的Apple ID已被禁用”。我当时就傻眼了,心想这是什么鬼?开玩笑?是不是我眼睛花了看错了?赶紧眨巴了两下眼,再仔细一看,没看错,真真切切地写着“已禁用”三个大字。我当时就有点蒙圈了,手心里都冒汗了。
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想着这不可能,我平时除了下载应用,基本不折腾账号的。就赶紧点开设置,想去账号里面看看。结果一点开我的Apple ID,又跳出来一个提示,还是那句话,说我的账号已经禁用,不能登录。这时候我就有点慌了,赶紧去App Store想试着下载个小软件看看,结果一点下载,立马就弹框说要登录,我输入密码一点登录,就给我蹦出来一个提醒,说什么“无法连接到服务器”之类的,反正就是登不上。这下我可真是急得像热锅上的蚂蚁,手机里那么多资料,那么多照片,万一没了可咋办?
我赶紧跑去电脑旁边,想着在电脑上登录iCloud看看。结果一样,一输入账号密码,红字提示就弹出来了:“您的Apple ID已被禁用”。真是邪门了,前一天还好好的!当时就有点上头,开始在网上乱搜,各种关键词都打进去了,“Apple ID禁用怎么办”、“苹果账号被锁”、“Apple ID解除禁用”,搜出来一堆结果,看得我眼花缭乱的,好多都是广告或者老旧方法,根本不知道哪个管用。
折腾了半天,才发现,很多教程都指向苹果的那个官方找回密码的网站,叫什么“*”来着。我寻思着,既然是官方的,那八成靠谱。我就赶紧点进去了,页面出来一看,还真是专门解决账号被锁、忘记密码这些问题的。心里多少安定了那么一丢丢,起码有个官方的路子可以走了。
进入那个网站后,它先是让我输入我的Apple ID,就是我用来注册的那个邮箱地址。我赶紧把邮箱敲进去,然后点了下一步。接着就跳出来几个选项,问我遇到什么问题。我看到有“重设密码”、“解锁Apple ID”之类的,我就选了“解锁Apple ID”那个选项。毕竟我密码没忘,就是账号被禁用了。
然后它就让我验证身份了。这可就有点考验人了。它问我有没有其他苹果设备可以接收验证码,或者能不能回答安全问题。我当时就想,安全问题?天呐,那是什么时候设的?什么“你第一辆车的牌子是什么?”“你小学的班主任叫什么?”这种八百年前的问题,我哪儿还记得住!平时哪会去记这个。我就试着猜了两个,结果,还真猜错了,又给我来了一个“信息不正确”的提示,可把我给急坏了。
好在我这个人比较谨慎,虽然安全问题记不住,但还留了一手。我平时家里有块老iPad,也登录着我的Apple ID。我赶紧跑过去把那块老iPad找出来,开机,然后选择了“发送验证码到其他设备”这个选项。叮!一声,老iPad屏幕上立刻就跳出来一个验证码,六位数字,看得清清楚楚。我赶紧把那六位数字输入到电脑网页上,手都差点抖了。
验证码一输进去,页面立刻就跳转了!这回不是什么“已被禁用”的提示了,而是直接跳出来一个“设置新密码”的界面!我当时心里那块大石头,总算是落地了。赶紧给自己设置了一个全新的密码,这回特意弄得复杂一点,大小写字母、数字、符号都用上了,生怕下次又出什么幺蛾子。输了两遍确认密码,然后点下“完成”,屏幕上就显示我的Apple ID已经解锁了!
成功解锁之后,我第一时间就是把我的iPhone拿过来,重新登录我的Apple ID。输入新密码,一点登录,手机终于不再报错了,哗一下,所有的iCloud服务都恢复了正常!照片能看了,App Store也能下东西了,感觉整个世界又活过来了。我赶紧检查了一遍我的照片、通讯录,所有的东西都在,一个都没少,这才算是彻底松了一口气。
这回经历真是把我折腾得够呛,但也让我明白了一个道理:这Apple ID,就跟咱们的数字身份证一样,平时看着不起眼,真要出了问题,那真是寸步难行。后来我就赶紧把我Apple ID的所有安全设置都检查了一遍,把那些安全问题都更新成了我能记住的,还特意找了个小本本记下来藏我还把我的救援邮箱啥的也核对了一遍,确保万一哪天再遇到这种情况,也有个后备方案。所以大家也得注意,这种事儿真发生在你头上,你就知道多麻烦了。平时多上点心,把这些安全信息都弄牢靠了,比啥都强。