那天早上,我拿起手机想去App Store下个新游戏,结果一点开,就一直转圈圈,上方赫然写着“无法连接”。当时我就懵了,心里一咯噔,这可咋办?好端端地,怎么就上不去了?
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我这人遇到问题,第一反应就是重启。心里想着,是不是手机抽风了?我就把App Store彻底关了,从后台划掉,然后重新打开。结果,还是一个样,照样转圈圈,照样“无法连接”。
这下我有点急了,心想,是不是我的手机网不好了?我赶紧看了看右上角的WiFi图标,亮着,信号也满格。我又试着打开了浏览器,刷了个网页,微博也刷了刷,一切都跑得飞快,没毛病。这就奇怪了,明明网络好好的,怎么就App Store连不上?
实在没办法,我又去把手机完全关机,然后等了一分钟,重新开机。心里盼着这回能行,毕竟“重启解决90%的问题”嘛结果,开机后直奔App Store,点进去,还是那个熟悉又让人抓狂的转圈圈和“无法连接”。我当时真是有点火大了,这手机是想怎样?
- 第一招:检查网络设置
我开始回忆以前遇到类似问题的时候是怎么解决的。我想到了是不是网络设置出了问题。我就跑到“设置”里,找到“通用”,然后点“传输或还原iPhone”,再选“还原”,点了个“还原网络设置”。这个操作会把所有WiFi密码和蜂窝数据设置都重置一遍。还原完之后,我又重新连上WiFi,满怀希望地打开App Store。结果?还是不行!当时心里那个郁闷,感觉这手机跟我对着干。
- 第二招:检查时间与日期
我上网搜了搜“App Store无法连接”,看到有人说可能是手机的时间和日期不对劲。我赶紧去“设置”里找“通用”,然后看“日期与时间”,发现它勾选了“自动设置”,而且显示的时间是完全正确的。心想,看来也不是这个原因。这条路也堵死了。
- 第三招:退出登录Apple ID再重新登录
还有人提议说,可能是Apple ID的服务器连接出了问题,可以尝试退出登录再重新登录。我就跑到“设置”最上面,点了我的头像,滑到底部,点了“退出登录”。输完密码退出去之后,我再重新登录。整个过程倒是不复杂,但是重新登录完,App Store还是死活连不上。当时我心里真是一万个草泥马奔腾而过,感觉就没什么招能治它了。
- 第四招:切换网络
后来我突然想到,会不会是我的家庭WiFi出了问题,但是别的应用能用只是因为缓存或者连接方式不一样?我就果断关掉了WiFi,直接用我的手机流量去连App Store。你猜怎么着?居然,一下子就连上了!App Store的页面立马刷出来了,各种App都正常显示。我当时就懂了,不是手机的问题,也不是Apple ID的问题,是我的WiFi或者说是我家网络和App Store的连接出了岔子。
- 第五招:重启路由器
既然用流量能连上,那问题肯定出在我的家用网络上。我立马跑到客厅,把我家的WiFi路由器和光猫都给断电了,等了差不多一分钟,然后重新插上电,让它们重新启动。等路由器上的灯都稳定下来,我的手机重新连上WiFi之后,我再次打开App Store。这回奇迹发生了!App Store唰地一下就加载出来了,所有App都正常显示,我可以愉快地浏览和下载了。
遇到这种问题真是挺折腾人的。每次都得从最简单的重启手机开始,一步步排查。我的经验告诉我,如果App Store突然连不上,先别慌。先检查自己的网络是不是好的,能上别的网站不。然后可以试试还原网络设置、退出再登录Apple ID,这些都是不用动路由器的办法。但如果这些都试过了还不行,那八成就是你家的路由器或者网络供应商的问题了。这时候,最直接有效的办法,就是把家里的路由器和光猫都重启一遍。很多时候,路由器长时间工作,也会出点小毛病,重启一下就好了。别看问题不大,解决起来也得有点耐心和方法。