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360取消标记电话号码官网解除标记,轻松搞定!

哥们姐们,今天我来给你们掰扯掰扯我最近遇到的一个糟心事,怎么给它轻松解决了。这事儿说起来,还得从我那手机号开始讲起。

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前阵子,也不知道是招谁惹谁了,我的手机号突然就出了问题。平时我生意上接触的客户比较多,免不了要打各种电话。刚开始没察觉,就觉得最近怎么老有人接我电话的时候,语气特别警惕,或者干脆就不接。虽然平时大大咧咧,但做生意还是挺讲究的,想着是不是我最近说话方式不对,还是有什么地方怠慢了人家。

结果,有天我一个老客户,也是我那边的朋友,他给我发了个微信,问我最近是不是换号了,怎么他手机上显示我是“骚扰电话”。我一看,心里咯噔一下!我的个天,啥时候我的号成骚扰电话了?我平时都是正经打电话,从来不干那事儿!

当时我就急了,赶紧找了几个朋友,让他们也给我打个电话试试看。果然,好几个朋友都说,他们手机上来电显示,我这号码都被360给标记了,有的显示是“骚扰电话”,有的显示是“广告推销”。这下我算是明白了,怪不得最近客户都不爱接我电话了,换谁,看见个骚扰电话标记,不也得犹豫吗?

这可把我愁坏了。要知道,这手机号我用了好些年了,所有业务、客户联系都绑在这个号上,要是真被一直标记着,那我的生意可就甭做了。我当时就想着,不行,这事儿必须得解决!

我二话不说,拿起手机就开始捣鼓。先是打开我的手机安全软件,想看看能不能自己取消。结果发现,根本没有这个选项。然后我就开始在网上搜,搜“手机号被360标记怎么解除”。网上那些乱七八糟的攻略可不少,说什么的都有,有些看起来就不靠谱,感觉像是要骗钱的。

翻了好一阵子,终于在一些论坛上,看到有人提到360官方有个专门的申诉渠道。我当时就想,这肯定是最靠谱的了,毕竟是人家标记的,肯定得找人家自己解决。于是我就开始找360的官网,费了一番工夫,总算找到了那个“360号码申诉平台”。

第一次尝试:摸索门道

点进去一看,界面还挺清楚的。它让我输入被标记的手机号码,然后就是验证码什么的。输入完这些基础信息,系统会显示我的号码被标记成了什么类型。果然,上面清清楚楚地写着“骚扰电话”,我一看就来气。

它让我填写申诉理由。我当时就噼里啪一顿写,把我的实际情况一股脑地都倒了进去:我这号是做正经生意的,客户联系全靠它,没搞过什么骚扰电话,恳请给解除标记。写完之后,它还让我上传一些证明材料。我当时就想,什么证明材料?我能证明我没骚扰别人吗?

不过仔细一看,它上面列了一些可选的证明材料,比如身份证照片、营业执照照片等等。我琢磨了一下,我这个体户,虽然没营业执照,但是身份证总能证明是我本人?于是我就把身份证的正反面照片拍上传了上去。然后,提交!

提交之后,系统提示我,大概会在几个工作日内处理,让我耐心等待。我当时心里七上八下的,不知道能不能成。等了差不多三天,我每天都看手机,生怕错过什么通知。结果,没动静。

第二次尝试:找对症下药

三天后,我忍不住又登录平台查了一下,结果显示“申诉未通过”。我当时心里就凉了半截,想着难道就这么算了吗?可是一想到我那生意,我死活不能放弃。我点进去看了看失败原因,上面写着“证明材料不足”。

这下我明白了,光靠身份证估计是不够的。我又重新审视了一下那个申诉页面,发现它上面有个小字,说是如果个人号码被误标记,最好能提供一些能够证明号码使用性质的材料,比如通话记录截图,或者证明这个号码是自己日常使用的等等。我拍了拍脑袋,对!我平时打的都是正经电话,总有记录?

于是我又重新发起了一次申诉。这回我学聪明了,我把我的手机账单,把最近几个月的通话详单都给截图了下来,尤其是那些跟客户的通话记录,清清楚楚能看到是跟不同的人在沟通。我还特意写了一段补充说明,强调我这个号码是私人自用,同时也是我个人经营的联系方式,所有的通话都是正常业务往来,不是什么推广、骚扰。

又把身份证照片重新传了一遍,再把那些通话记录截图也一股脑地上传上去。这回提交的时候,我感觉底气足了很多。心想,这下总该可以了?

终于搞定,柳暗花明

再次提交之后,又开始了等待。这回我没像上次那么焦虑了,我觉得我该做的都做了,剩下的就看360那边怎么判断了。又过了大概两三天,就在我快要放弃的时候,手机突然收到一条短信。

短信是360发过来的,上面写着“您的号码申诉已通过,标记已解除,感谢您的支持”。我当时看到这条短信,差点没跳起来!悬在我心头好些天的石头,总算是落地了!

我赶紧又找了几个朋友,让他们给我打个电话试试。一个朋友打过来,电话通了,他那边的手机上显示的是我的名字,而不是什么“骚扰电话”了!另一个朋友也说,他的也没标记了!那一刻,我真想对着手机亲一口!

说起来,这事儿虽然折腾了我好几天,但回头一想,也没那么复杂。主要是要找对地方,还得把该提供的证明都给足。那些想随便糊弄一下就解决的想法,根本行不通。我的经验就是,如果你也遇到这事儿,别慌,直接上360的官方申诉平台,把你的情况说明白,能提供的证据都提供上去,一般都能解决。别老想着走什么歪门邪道,官网才是正道。

反正现在我的电话又能正常用了,生意也慢慢恢复了正常。所以说,遇到问题别怕麻烦,多跑一步,多费点心,总能把事儿办这回的经历,也算是给我上了一课。