那时候，我的电脑IE浏览器简直就是个“老大难”！每天用着用着，冷不丁就弹出来一个框框，上面写着几个大字：“遇到问题需要关闭！” 然后，“啪”地一下，整个浏览器就没了，页面上的东西全白费了。你说气不气人？那时候，很多银行网站、政府网站，甚至一些公司的内网系统，都要求你必须用IE才能打开，别的浏览器根本就不兼容。哪怕它再怎么闹脾气，我也得硬着头皮去伺候它。
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刚开始遇到这事儿，我就是傻乎乎地重启电脑，心想着是不是电脑抽风了，重启一下就好了。结果，有时候还真能撑一阵子，但多数时候，不到半小时，又一个“遇到问题需要关闭！”弹窗，直接把我整个人都搞崩溃了。那段时间，我最常做的动作就是鼠标点“关闭程序”，然后深呼吸，再重新打开IE，输入网址，祈祷这回能多活一会儿。
后来我发现光重启没用，这问题是反复出现的“顽疾”。我就开始琢磨，是不是浏览器里垃圾太多了？于是我学着清空浏览历史、清空缓存、删除Cookie，把IE里里外外“洗”了一遍。操作完之后，感觉世界都清净了，心想这下总该好了？结果，好景不长，没过两天，熟悉又刺眼的提示框又蹦出来了。那种期待过后又失望的感觉，真是让人特别窝火。
再后来我甚至把IE浏览器整个卸载了，然后又从微软官网重新下载、安装。以为这下是彻底把“脏东西”清干净了，能有个全新的IE体验。可谁知道，就算是从头再来，它还是那个爱崩溃的“熊孩子”。到这会儿，我心里就开始犯嘀咕了，这肯定不是简单的垃圾或者重装就能解决的问题了。我当时就想着，是不是电脑中毒了？赶紧跑去下了个杀毒软件，把电脑里里外外地扫描了一遍，病毒倒是杀出来几个，但IE崩溃的问题依然如故。这下我是真的没辙了，感觉自己就是个赤手空拳的小白，面对个无形的敌人，手足无措。
有一次，我在跟一个做IT的朋友聊天，无意中抱怨起这个IE的问题。他听了我的描述，就说：“你这情况，八成是某个IE插件或者第三方软件跟IE打架了，或者是一些系统文件出了问题，导致IE运行不稳定。”他这么一说，我一下子就感觉像找到了个方向。对，IE里各种插件、控件那么多，我平时也没怎么管过，说不定就是它们在捣乱！
动手解决：抽丝剥茧找元凶
有了这个思路，我回家就立马行动起来了。我打开IE浏览器，找到“工具”菜单里的“管理加载项”。进去一看，乖乖，里面密密麻麻的，好多我根本就不知道是干啥用的加载项。我当时就想，管它三七二十一，先禁用一波再说！
- 我禁用了那些我看着眼生，又叫不上名字的加载项，特别是那些一看就是第三方软件带进来的。
- 然后，我注意观察每一次禁用后，IE的表现。如果禁用了某个加载项之后，IE崩溃的频率明显降低了，那我就对这个加载项重点关注。
- 在这个过程中，我发现了一些平时安装软件时偷偷捆绑进去的工具条（Toolbar）和一些下载辅助插件，这些东西平时没感觉，但它们确实很可能影响IE的稳定性。我把这些都一股脑地禁用了。
但仅仅禁用插件还不够，问题还是偶尔会复发。我朋友提醒我，可能还得看看系统日志，说那里会记录IE崩溃的具体错误信息。我硬着头皮，打开了“事件查看器”，那玩意儿密密麻麻的全是英文和代码，我一个头两个大。不过我还是硬着头皮去查，找到了IE崩溃的那一瞬间的错误记录。虽然看不懂具体代码，但至少能看到是哪个程序或者哪个模块出错了。这一查不要紧，我发现好几次IE崩溃，都提到了同一个DLL文件。我当时就猜测，这个DLL文件肯定有问题！
我做了一个比较大胆的尝试。在网上查了这个DLL文件是干什么用的，发现它跟一个我平时用的比较少的视频播放器有关。我心想反正那个播放器也不常用，要不就先把它卸载掉试试？
- 我跑到“控制面板”里，把那个视频播放器给卸载了。
- 然后，我又回IE里，把一些残余的加载项清理了一下。
- 我又彻底地重置了一次IE设置，这回不是清缓存那么简单，而是把所有的IE设置恢复到初始状态，就好像刚安装好系统一样。
做完这些，我心惊胆战地再次打开IE。说来也怪，从那天起，我的IE浏览器就奇迹般地不再频繁崩溃了！偶尔卡一下是有的，但那个让人崩溃的“遇到问题需要关闭！”的弹窗，再也没出现过！那感觉，真是拨开乌云见青天！
现在回想起来，那段折腾IE的日子，虽然让人烦恼，但也让我学了不少东西。原来遇到这种问题，不能光想着重启、重装这些表面功夫，得沉下心来，像侦探一样去找到真正的“元凶”。有时候，一个不起眼的小插件，或者一个平时不注意的第三方软件，就可能把整个系统搞得一团糟。从那以后，我对电脑里的各种软件和插件，都多留了个心眼，安装的时候也更谨慎了。