那天晚上,我正躺在沙发上刷手机,突然想起来好久没玩那个吃鸡游戏了,寻思着进去更新一下。结果一点App Store,半天没反应,屏幕上就转了个圈,然后跳出来一行英文,什么“无法连接到App Store”。当时我就懵了,心里还嘀咕,咋回事儿?
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我第一反应就是“网络肯定又出问题了”。我家的Wi-Fi有时候确实有点抽风。于是我就赶紧把Wi-Fi关了,切换到手机流量,心想这下总该行了?结果,还是老样子,一点App Store,还是那个转圈,还是那句英文。我当时就有点来火了,这手机平时用得好好的,怎么突然就掉链子了?
我试了最笨也最常用的法子——重启手机。长按电源键,滑动关机,等它彻底黑屏了再开机。心里想着,这招儿包治百病,说不定就好了。开机后,我满怀希望地再次点击App Store,结果还是那个鬼样子!我靠,这下真有点抓狂了,什么情况这是?
重启都搞不定,我就开始琢磨是不是更深层次的问题了。脑子里一下子闪过好多念头,是不是服务器挂了?是不是我账号出问题了?我先跑到设置里,找到我的Apple ID,想着是不是登出再登录一次能解决问题。我把账号登出去了,再输入密码重新登录,看着它那里转圈验证,心里挺没底的。等它登录完了,我再点开App Store,结果还是一样,连不上。
没办法,我只好继续找原因。我突然想起之前有朋友跟我说,手机的时间不对也可能导致一些应用连不上网。这听起来有点玄乎,但死马当活马医呗。我赶紧跑到“设置”里找“通用”,然后点进去“日期与时间”,一看,果然!我的手机竟然没设置“自动设置”!日期是没问题,但是时间好像有点偏差,虽然不是差很多,但想着既然有这个可能,还是得试试。我赶紧把它改成了“自动设置”,让手机自己去同步时间。改完之后,我深吸一口气,再次点开App Store。熟悉的转圈和错误提示再次出现,我的心都凉了半截。
我当时真的快放弃了,但又不甘心。我平时偶尔会用一些加速器软件,突然想到,是不是哪个加速器没关干净,在后台捣乱?我赶紧跑到“设置”里,找到“加速器”,仔细检查了一下,发现确实有个加速器的配置还在那里。我赶紧把它断开了,又去把那个加速器的APP打开,确认它已经彻底关闭了。弄完这些,我又尝试了一次App Store,结果依然没变。
到了这一步,我感觉自己把能想到的常用招数都用遍了。就在我准备放弃,把手机扔一边的时候,突然脑子里闪过一个念头:是不是网络设置本身出了问题?不是Wi-Fi和流量的事儿,而是手机对网络的整体配置可能乱了。我以前听人说过,还原网络设置有时候能解决一些奇奇怪怪的网络问题。虽然我知道这会把我所有保存的Wi-Fi密码都清掉,但当时已经顾不上那么多了。我一咬牙,点进了“设置”->“通用”->“传输或还原 iPhone”->“还原”,然后选择了“还原网络设置”。手机提示我输入密码,然后屏幕闪了一下,自己重启了。
手机重启之后,我赶紧重新连接了家里的Wi-Fi。然后,带着忐忑的心情,我再次点开了App Store。屏幕上依旧是转圈的图标,我的心都提到了嗓子眼。过了几秒,奇迹发生了!App Store竟然刷出来了!那些应用图标、更新提示,一切都回来了!那一刻,我感觉就像挖到了宝藏一样开心。
事情还没完。过了几天,我遇到一个朋友也说App Store连不上,我把我的经验跟他分享了。结果他试了一圈都没用,他突然想起来,他之前为了不让小孩随便下载游戏,在“屏幕使用时间”里把“App Store购买”给限制了。他跑到“设置”->“屏幕使用时间”->“内容与隐私访问限制”里一看,果然,把那里的App Store相关限制一关,立马就好了。这事儿给我提了个醒,很多时候问题就出在我们自己不经意间改动了某个小设置,然后就把它给忘了,白费力气折腾半天。
所以说,遇到手机这种问题,别急着骂娘,也别急着想是不是手机坏了。很多时候,就是咱们自己平时操作,或者某个小设置搞错了。按着这些路子,一步步去排查,耐心点,大多都能自己搞定。也别嫌我罗嗦,这些都是我自己亲身经历,一步步摸索出来的经验。分享出来,希望能帮到有同样困扰的你。