这事儿说起来，真是我自己亲身经历的一摊子事儿。那天我琢磨着把手机里一些老照片导出来备份一下，用习惯了的爱思助手，结果愣是搞不定，气得我差点把手机给摔了。它就是一直报错，要么就是导出到一半就歇菜，要么干脆就直接提示失败。我就一步一步地摸索，总算是给它折腾明白了。
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发现问题，开始折腾
我当时手机连着电脑，打开爱思助手，选了“照片”那一项，想着把手机里的照片都导出来。平时这玩意儿都挺好使的，这回点了几下，它就给我报“导出失败”。我心里嘀咕，怎么回事儿？
- 第一反应： 先把数据线拔了又插，确定插好了，没用。
- 第二反应： 电脑重启，手机也重启了一遍，以为是哪里卡了，结果还是没用。
- 第三反应： 看爱思助手有没有更新，发现已经是最新版本了，也没用。
这下我有点懵了，平时这些小毛病，重启一下基本就能解决，这回怎么就不行了？
仔细检查，发现端倪
我开始琢磨，是不是手机本身有什么问题。我翻了翻手机相册，发现好多照片左下角都有个小小的云朵图标，当时没在意，觉得挺正常。但是导出不了，我就开始往这方面想了。
我跑去手机的“设置”里找，点开“照片”，然后看到了一个“优化 iPhone 储存空间”的选项，下面还有个“下载并保留原件”。我一看，坏了，我一直都是选的“优化 iPhone 储存空间”！
啥意思？就是手机为了省空间，把我的很多照片原件都放到了 iCloud 上，手机里留的都是一些低像素的副本。怪不得爱思助手导不出来，它能导出来的，都是那些还在手机里的原件，或者那些已经下载到手机上的优化过的版本。
找到症结，对症下药
明白了原因，我就知道该怎么弄了。这玩意儿得先让手机把那些照片原件从 iCloud 上给我下载下来才行。
我的具体操作是这样的：
- 第一步：打开手机设置。 我打开手机，找到“设置”图标，点进去。
- 第二步：找到照片选项。 往下滑，找到“照片”这个选项，点进去。
- 第三步：更改储存设置。 在“照片”设置里，我看到了“iCloud 照片”这一栏，下面有两个选项，一个是“优化 iPhone 储存空间”，另一个就是“下载并保留原件”。我毫不犹豫地把勾选从“优化 iPhone 储存空间”改成了“下载并保留原件”。
- 第四步：耐心等待。 这一步是关键，也是最磨人的。因为我的照片太多了，手机就开始吭哧吭哧地从 iCloud 上下载那些原件。你能想象吗，几千张照片，wifi 又不总是那么快，我等了差不多大半天，才看到手机里的照片都恢复成了原件。这个过程手机会有点发热，耗电也快，充电器一直插着比较稳妥。
再次尝试，终于成功
等我看到手机里所有的照片左下角的云朵图标都没了，我就知道，照片原件都妥妥地躺在我的手机里了。
这时候我才重新连上电脑，打开爱思助手：
- 第一步：重新连接手机。 我把手机和电脑用数据线重新连确认爱思助手识别到了手机。
- 第二步：进入照片管理。 再次点进爱思助手的“照片”管理界面。
- 第三步：选择并导出。 我重新选择需要导出的照片，这回一口气选了好几百张，然后点击了“导出”。
奇迹发生了！这回爱思助手非常给力，进度条一点点往前走，一张张照片顺畅地被导到了我电脑的文件夹里。整个过程虽然漫长，但是最终成功了，心里那叫一个舒坦。
一点小总结
所以说，遇到这种工具报错的情况，别光想着工具本身的问题，有时候也得往手机自身的设置上多想一想。尤其是苹果手机，很多东西都跟 iCloud 绑得死死的，一不小心就容易掉坑里。下次再遇到爱思助手导出照片失败，你也可以去看看手机里的“照片”设置，是不是也和我一样，开了那个“优化 iPhone 储存空间”。要是开了，就把它改成“下载并保留原件”，然后给它足够的时间把照片都下载下来，基本就没问题了。
如果你手机存储空间不够用，那下载原件可能就比较困难了，这时候你可能得先清理清理手机内存，或者分批次地下载导出。得对症下药才能把问题解决掉。别问我怎么知道的，就是这么一步步折腾出来的经验。