哥们姐们，今天跟大家聊聊我最近搞定一个老大难的问题。前阵子，我的《劲舞团》朋友们老催我回去玩，说是有个什么“炫舞记忆助手3.0.9”版本更新了，功能特别牛。我一听，赶紧下载下来准备装。
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结果，我这人品可能有点背。下载完，双击exe文件，屏幕上一闪，没动静。再点，还是没动静。我心想这不对劲。以前装东西，好歹也要跳个框，问我装哪儿？这直接没反应，就跟石头扔水里似的，连个水花都没有。
我当时就犯嘀咕了，是不是我下载的文件有问题？于是立马又去官网重新下载了一遍。等了好一会儿，再次尝试安装。结果？还是一样，双击之后就跟啥都没发生过一样，桌面安静得吓人。这下我可有点上火了，这不摆明了跟我作对吗？
我开始琢磨，是不是我电脑的问题？先是把我电脑里所有开着的程序都关了，就留一个桌面，干干净净的。然后右键那个安装包，选了个“以管理员身份运行”。心想，也许是权限不够，不让我装？点下去，等了几秒，我盯着屏幕，眼珠子都快盯出来了，结果还是毛线反应都没有。
这下我彻底没辙了，跑到网上开始搜“炫舞记忆助手3.0.9安装失败”。好家伙，各种帖子铺天盖地。有说杀毒软件搞鬼的，有说系统不兼容的，还有说要卸载老版本再装的。我把能想到的可能性都列了个清单，准备一个个试过去。
检查杀毒软件与防火墙
第一个被我盯上的就是我电脑里的杀毒软件。我平时用的是360全家桶，这东西有时候是有点“热心过头”。我直接把360安全卫士和360杀毒都给关了，那个实时防护更是直接暂停。然后，我又去Windows的设置里，把自带的防火墙也给暂时关闭了。心想，这下总该没人拦着我了？再次运行安装程序，双击！结果？依旧是毫无动静。我的耐心眼看着就要耗尽了。
尝试兼容性模式
我看到了网上有人说可能是系统兼容性的问题。我就想，这玩意儿也不是啥老程序，怎么会不兼容？但没办法，死马当活马医。我右键安装包，选了“属性”，然后找到“兼容性”那个标签页。在里面，我勾选了“以兼容模式运行此程序”，然后下拉菜单里试了Windows 7，又试了Windows 8。每一次选完，我都兴冲冲地双击安装包，但每一次，换来的都是同样的空白，同样的寂静。那个时候，我真的有点想砸电脑了。
定位关键信息：日志？错误提示？
这么折腾半天都没反应，我想，肯定是什么地方出了问题，但我不知道是什么。按理说，安装失败总得给个提示？哪怕是弹个错误码也行。可它就是啥都不给。我就开始琢磨，是不是哪里有什么隐藏的日志文件？我就把我下载的安装包的名字复制了一下，然后用系统自带的搜索功能，在我电脑的C盘里搜这个名字，想看看有没有什么关联的文件或者日志。结果一无所获。
绝望中的一丝线索
就在我快要放弃的时候，一个朋友给我发了一条信息。他之前也遇到过类似的问题，不过不是炫舞助手，是另外一个游戏的小工具。他说他当时也是各种试，发现是一个隐藏得很深的文件夹里，有一个同名的残余文件在作祟。他让我去C盘里搜一下“炫舞记忆助手”的关键词，不仅仅是安装包的名字，而是程序完整的名字。我抱着试试看的心态，在“此电脑”里，直接搜了“炫舞记忆助手”。
这一搜，还真让我搜到了点东西！在AppData这个隐藏文件夹里，居然找到了一个名为“AuditionMemoryHelper”的文件夹，里面还有一些零碎的文件。我以前从来没装过这个版本！仔细一看，里面有个文件的时间戳，居然是我之前下载其他版本时候留下的。我灵光一闪，这会不会就是那个捣蛋鬼？
彻底清除和最终胜利
我立马毫不犹豫地把这个“AuditionMemoryHelper”的文件夹给整个删掉了。然后又回到下载好的“炫舞记忆助手3.0.9”安装包，重新右键，再次选择“以管理员身份运行”。
奇迹出现了！屏幕上终于不再是空白一片，而是跳出了熟悉的安装界面！“欢迎使用炫舞记忆助手3.0.9安装向导！”我当时真是眼泪都快下来了，别提多激动了。接下来的安装过程就非常顺利了，一路“下一步”、“安装”，没几分钟就装完了。再打开，功能也正常，朋友们说的那些新特性也都在。我当时就想，这年头，装个软件也得跟侦探似的，还得自己去挖这些陈年旧账。
通过这回折腾，我算是长了个教训。以后再遇到这种离奇的安装失败，除了常规的杀毒、兼容模式、管理员权限这些，还得想着去系统深处挖一挖，看看是不是有啥陈年老垢在作怪。有些时候，问题就藏在那些你平时根本不会注意的地方。
又可以和朋友们一起在炫舞的世界里浪起来了！